护理管理中应用人性化管理的必要性

摘要

目的:分析护理管理中应用人性化管理的必要性.方法:研究对象为经我院普外科收治的160例患者(2015年9月到2016年9月).根据随机方法划分为对照组(给予常规护理管理)和研究组各80例(给予人性化护理管理).分析对比两组患者的护理满意率以及医患纠纷发生率.结果:给予两种不同的护理方法后,研究组的护理总体满意率显著高于对照组(P<0.05)医患纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05).讨论:对院内患者采用人性化护理管理方法,可在很到程度上改善医患关系,降低纠纷率,增加患者满意度.