埃及电信通过Convergys关系管理解决方案提高客户满意度和推动利润增长

摘要

关系管理领域的全球领袖Convergys近日宣布为埃及电信部署的Convergys Smart BSS解决方案项目完工。埃及电信是一家拥有150年悠久历史的企业。此外,作为该项目的一部分,Convergys公司还向埃及电信提供咨询服务,帮助埃及电信最大效率地应用该解决方案。