精细化管理和常规管理在病案室管理中的应用对比观察

摘要

目的 比较精细化管理和常规管理在病案室管理中的应用效果.方法 随机抽取该院病案室于2019年4—9月接管的病案资料1000份,采用数字随机法分为对照组和观察组,各500份,病案室管理人员共8名,随机分为对照组和观察组病案资料管理人员,各4名,对照组接受常规管理,观察组接受精细化管理.比较两组病案资料的借阅和使用情况.结果 观察组病案资料的及时发送率和按时归还率均高于对照组(P<0.05),观察组病案资料的逾期归还率、缺失率、破损率和医患纠纷发生率均低于对照组(P<0.05).结论 精细化管理能够有效提高病案室管理的工作效率,提高病案资料的按时归还情况,减少破损、缺失等不良事件.