人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果分析

摘要

目的 探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果.方法 选取该院自2015年4月—2016年2月收治的94例患者作为对照组,自2016年4月—2017年2月收治的94例患者作为观察组,对照组给予常规护理管理,观察组给予人性化护理管理,并选取28名对两组患者实施护理的护理人员作为调查对象,比较两个时间段护理人员的护理质量、护理人员及患者的满意度.结果 人性化护理管理实施后的护理质量及护理人员满意度优于实施前,观察组患者满意度除住院环境外其他项均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化护理管理在临床护理工作中能够提升护理人员的职业素质,使护理服务质量及患者满意度均明显提高.