浅析危机沟通演练情景设计

摘要

情景浸入是一种以境启知,能够激发培训对象主动学习的兴趣,使其在角色扮演和沉浸式体验的过程中贯通认知和技能,从而提升特定能力,实现教学目标的教学方式。在进行危机沟通演练课程的情景设计时,需要把握哪些基本原则,危机沟通演练课程情景设计的规范是什么?危机沟通演练课程的情景开发具体如何操作?本文将以危机沟通理论和情景构建技术为基础,参照美国应急演练中广泛应用的"情景-任务-能力"设计规范,结合中央党校(国家行政学院)干部培训工作中开展危机沟通演练课程的教学实际,进行初步的探讨分析。