魅族手机现大规模闪退、黑屏、静音故障,消费者质疑官方不作为

摘要

手机应用无故闪退、部分应用自动运行、屏幕黑屏、手机自动重启、无法接收应用信息、耗电过快……突然大规模爆发的故障问题,让一众魅族手机用户措手不及。从5月14日开始,包括魅族16系列、魅族Note8、魅族X8在内的多位用户反映手机出现上述故障。针对应用闪退的问题,魅族方面在官方社区发帖,建议用户通过下载Webview APK覆盖安装的临时方法解决。不过对于其他故障,魅族方面似乎仍然束手无策。面对手机出现的多处故障,用户们也自行各出奇招,有用户升级Flyme系统后在5月19日向《消费者报道》表示故障已经解决。不过,有用户指出,面对集体爆发的手机故障问题,魅族方面应该通过官方平台正式发布更多可行的解决办法,而不是采取仅在社区发帖、删除用户帖子的"冷处理"措施。