消费者品牌至爱与心智模式探析

摘要

品牌至爱概念的提出是消费者和品牌关系研究的一次突破,它大大拓展了品牌关系的研究深度。文章基于其他学者的研究成果,结合对现实消费者行为和心理的深入分析,提出了品牌至爱形成的行为路径及情感路径模型。行为路径和情感路径是品牌至爱形成路径的两个方面,行为是情感的外在表现,情感是行为的内在反应。