论电力'大营销'对策

摘要

随着我国电力企业改革的不断深化,打破行业垄断,引入竞争机制,实行电力市场商业化运营机制,是我国电力工业发展的必然趋势.城市电网建设的迅猛发展,电力用户对供电企业提供的电能质量、服务质量和工作效率提出了更高的要求.应根据电力市场的需求状况制定出相应的营销对策,树立现代电力"大营销"概念,建立现代电力"大营销"系统,设立电力"大营销"系统的中枢--呼叫中心.