关于七日无理由退货的探讨——网购商品不满意选择有理由退货还是无理由退货

摘要

案情概要 2013年1月9日,某消费者通过某网络交易平台向某电子商务有限公司经营的网店(以下简称“网店公司”)以940元的价格购买一台三星手机.当时网络交易平台承诺,该商品享受7天无理由退换货服务.1月10日,网店公司通过快递将手机交付给消费者.当日,消费者发现手机存在质量问题.经三星电子服务中心授权的通讯设备有限公司进行检测,确认该手机存在不读卡及不能照相等质量问题.