声明
摘要
1．1研究背景
1．1．1物流服务供应链对经济发展的重要作用
1．1．2物流服务供应链中考虑服务质量因素的必要性
1．1．3物流服务供应链质量控制问题的应用背景与价值
1．2问题的提出
1．2．1考虑物流服务供应链质量承诺与监督的博弈模型
1．2．2考虑服务集成商利他偏好的物流服务质量控制模型
1．3研究目的与研究意义
1．3．1研究目的
1．3．2研究意义
1．4研究思路与研究方法
1．4．1研究思路
1．4．2研究方法
1．5论文结构
第2章相关研究文献综述
2．1文献检索概况
2．1．1文献检索范围分析
2．1．2相关文献检索情况
2．1．3学术趋势分析
2．2关于物流服务供应链的研究
2．2．1物流服务供应链
2．2．2物流服务供应链的运作模式
2．3关于物流服务供应链质量控制的研究
2．3．1关于集成商质量监督的研究
2．3．2关于提供商质量承诺的研究
2．4关于利他偏好的研究
2．4．1利他偏好的研究
2．4．2社会距离的相关研究
2．5已有研究成果的贡献与不足
2．5．1已有研究成果的贡献
2．5．2已有研究成果的不足之处
2．5．3已有研究成果对本文研究的启示
2．6本章小结
第3章相关概念界定与理论基础
3．1物流服务供应链
3．2社会距离的概念
3．3利他偏好的概念
3．4本章小结
第4章考虑质量承诺的物流服务供应链质量控制
4．1考虑质量承诺的物流服务供应链所研究的问题
4．2模型中的符号定义及相关假设
4．2．1符号定义
4．2．2相关假设
4．3考虑质量承诺的物流服务供应链质量控制模型
4．3．1模型的构建
4．3．2模型的求解
4．3．3模型比较
4．4均衡结果分析
4．4．1相关推论
4．4．2算例分析
4．4．3物流服务集成商的质量监督决策
4．4．4物流服务提供商的质量承诺决策
4．5本章小结
第5章考虑利他偏好的两周期物流服务供应链质量控制
5．1考虑利他偏好的物流服供应链质量控制所研究的问题
5．2质量控制模型中的符号定义及相关假设
5．2．1符号定义
5．2．2相关假设
5．3考虑利他偏好的物流服务质量控制模型的建立与分析
5．3．1模型的构建
5．3．2第一周期模型求解与分析
5．3．3第二周期模型求解与分析
5．4均衡结果分析
5．4．1相关推论
5．4．2算例分析
5．5本章小结
第6章A公司物流服务供应链质量控制的潜在应用
6．1 A公司概况
6．2 A公司物流服务供应链质量控制的应用
6．2．1考虑质量承诺的物流服务供应链质量控制的应用
6．2．2考虑利他偏好的两周期物流服务供应链质量控制的应用
6．3 A公司物流服质量控制效果分析
6．4本章小结
第7章结论与展望
7．1主要工作
7．2研究结论
7．3研究展望
参考文献
致谢
攻读硕士期间发表论文和参与完成科研项目情况
作者简介
东北大学;
