多渠道零售环境下消费者离线向在线渠道迁徙行为意愿研究

目录

第1章 绪论

1.1 研究背景与问题提出

1.1.1 研究背景

1.1.2 问题提出

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究方法、研究内容与研究思路

1.3.1 研究方法

1.3.2 研究内容

1.3.3 研究思路

1.4 研究创新之处

第2章 文献综述与理论基础

2.1 文献综述

2.1.1 多渠道零售

2.1.2 多渠道零售环境下消费者渠道迁徙行为影响因素

2.1.3 多渠道零售环境下消费者渠道迁徙行为机理

2.1.4 多渠道零售环境下消费者渠道迁徙行为准则

2.2 理论基础

2.2.1 推-拉-锚定模型

2.2.2 S-O-R理论模型

2.2.3 期望效用理论

第3章 研究模型与假设

3.1 研究模型的构建

3.2 研究假设的提出

3.2.1 感知成本

3.2.2 多渠道自我效能感

3.2.3 在线渠道吸引力

3.2.4 零售商努力

第4章 实证研究设计

4.1 量表设计与问卷设计

4.1.1 量表设计

4.1.3 问卷预调研

4.2 正式调查与数据分析

4.2.1 描述性统计分析

4.2.2 信度与效度检验

4.3 模型检验

4.3.1 模型适配度检验

4.3.2 假设检验路径分析

4.3.3 中介效应检验

4.4 实证结论

第5章 结论与建议

5.1 研究结论与管理建议

5.1.1 研究结论

5.1.2 管理建议

5.2 本研究的局限及未来展望

5.2.1 研究局限

5.2.2 未来展望

致谢

参考文献

附录

在读期间发表的学术论文

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