大学生QQ人际传播研究——动机、行为、言语、非言语的互动及对人际关系和孤独感的影响

摘要

随着互联网技术的不断发展，腾讯QQ等即时通信工具成为目前中国最流行的网络交流工具之一，它们也引领着一种新的人际传播方式——网络人际传播的未来。本研究以大学生的QQ人际传播为研究对象，运用定量和定性相结合的研究方法，试图揭示QQ人际传播过程中，QQ使用动机和行为、QQ聊天话题和表情符号的类别、特点和互动关系，以及对现实人际关系和孤独感的影响。
　　 研究发现之一，是大学生在QQ使用中共有四种动机、六种行为，其中三种动机能预测六种行为。
　　 研究发现之二，是大学生在进行QQ人际交往时，主要谈论六类话题，使用六类表情符号。而六类表情符号又可以分为“期待回应性和回应性”表情，“回应性和期待回应性”表情以及“回应性”表情三种，其中表达“亲密、撒娇和伤心”的表情属于“回应性和期待回应性”表情，它们能显著地预测QQ人际交往行为。
　　 研究发现之三，是在QQ人际传播过程中，QQ人际交往行为对现实人际关系并不能产生直接的影响，但表达“亲密、撒娇和伤心”的表情的使用和个人私密事务话题的谈论，却共同激发了自我表露这一中介因素，从而间接促进了现实人际关系的发展。
　　 研究发现之四，是QQ人际交往并非因为孤独而引起，而是联系与人际交往的动机所引起，但通过QQ人际交往，有利于减弱孤独感。
　　 本研究的创新之处，是运用定量与定性相结合的研究方法，在传播学和心理学的交叉领域内，将心理变量、行为、言语信息和非言语符号四种传播要素整体纳入研究框架，把QQ人际传播过程看成一个整体的系统，得到了QQ人际传播的基本模型。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

致谢

第一章绪论

1.1研究问题的提出

1.1.1研究背景

1.1.2研究对象与研究目的

1.1.3理论价值和现实意义

1.2研究设计与研究方法

1.2.1本研究的总体构想与研究思路

1.2.2研究问题和假设

1.2.3研究方法

1.3以往相关研究的领域、特点及与本研究的关系

1.3.1以往IM人际传播研究的主要领域

1.3.2以往IM人际传播研究的缺陷

1.3.3本研究与以往研究的关系

1.3.4与本研究相关的几个概念

第二章大学生QQ人际传播的动机、行为及其相互关系

2.1问卷编制与抽样

2.2大学生QQ人际传播使用动机

2.2.1QQ人际传播使用动机的类别

2.2.2QQ人际传播使用动机的频数分析

2.2.3QQ人际传播使用动机的相关分析

2.2.4QQ人际传播使用动机的人口统计学差异

2.3大学生QQ人际传播的行为

2.3.1大学生QQ人际传播的行为类别

2.3.2大学生QQ人际传播的行为频率

2.3.3大学生QQ人际传播各类行为之间的相关

2.3.4大学生QQ人际传播的行为的人口统计学差异

2.4大学生QQ人际传播动机与行为的关系

2.5小结

2.5.1大学生使用QQ人际传播主要有四种动机和六种行为

2.5.2三种动机分别能不同程度地预测六种行为

2.5.3QQ人际传播动机和行为存在性别和学历的差异

第三章QQ人际传播中的言语信息和非言语符号特点、关系及其作用

3.1问卷编制与抽样

3.2QQ言语传播内容

3.2.1QQ聊天话题类别

3.2.2QQ聊天话题各类别的频率

3.2.3QQ聊天话题类别之间的相关

3.2.4QQ聊天话题类别的性别差异

3.2.5QQ聊天话题与QQ新闻议程的关系

3.3非言语传播符号

3.3.1QQ聊天表情符号使用的类别

3.3.2QQ聊天表情符号使用的频率

3.3.3QQ聊天表情符号类别之间的相关

3.3.4QQ表情符号的使用情境和表达意义

3.3.5QQ聊天表情符号使用的性别差异

3.3.6QQ聊天话题和表情符号使用的关系

3.3.7QQ聊天话题、表情符号使用与QQ人际传播的关系

3.4小结

3.4.1大学生QQ聊天时主要有6类话题，4类话题的谈论受到QQ新闻议程的影响

3.4.2大学生QQ聊天时主要使用6类表情，6类表情具有三种功能

3.4.3QQ表情和话题能共同影响QQ人际交往行为，其中话题谈论对QQ表情使用也具有显著影响

第四章QQ人际传播对现实人际关系和孤独感的影响

4.1理论假设与研究方法

4.2问卷编制与测量维度

4.2.1QQ人际交往行为

4.2.2现实人际关系

4.2.3自我表露

4.2.4孤独感

4.2.5个人私密事务的话题

4.2.6“亲密、撒娇与伤心”表情

4.2.7联系与人际交流动机

4.3抽样与施测

4.4QQ人际传播影响的路径分析结果

4.6小结

第五章研究结论与讨论

5.1基本研究结论

5.1.1大学生使用QQ主要有四种动机和六种行为，其中三种使用动机分别能不同程度地预测六种行为

5.1.2QQ人际交往中主要谈论六类话题和六种表情因素，其中两类话题和一种表情因素能共同影响QQ人际交往行为

5.1.3QQ人际传播行为不能直接影响现实人际关系，而是通过“自我表露”等中介因素的作用，间接促进现实人际关系的发展

5.1.4消遣与排遣孤独动机不能引发QQ人际传播行为，但QQ人际传播行为则直接或间接地减弱了孤独感

5.1.5QQ新闻议程能影响四类话题的谈论

5.2讨论

5.2.1QQ人际传播在影响现实人际关系的三种传播方式中具有重要作用

5.2.2QQ中的非言语表情符号在QQ人际交往中扮演非常重要的角色

5.2.3直接的QQ人际交往行为并不能直接促进现实人际关系的发展，但却通过中介因素的作用，间接促进了现实人际关系的发展.

5.2.4QQ使用者并非因孤独而使用QQ，但通过QQ人际交往却使他们更不孤独

5.2.5IM人际传播方式走向成熟，兼具广度和深度，将成为人们生活的一部分

5.2.5QQ人际传播的优势与劣势

5.3本研究的局限

5.4今后研究方向

(1)自我展示与互相帮助动机是非常重要的动机

(2)话题和表情符号的交互作用

(3)QQ新闻议程对QQ人际传播的影响

参考文献

附录