“淘在路上”APP“一元去旅行”频道改版运营策划

摘要

在服务经济时代，用户是决定企业发展的关键，用户规模成为企业快速成长的前提。1.对于创业型的公司来说，获取充足的用户量并提升日活（DAU，Daily Active User日活跃用户数量，常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况）2.是提升订单转化率成就高盈利的重要基础手段。
　　“一元去旅行”频道是旅游平台类电商“淘在路上”的重要拉新手段，该频道通过一元购买抽奖机会的形式，利用“低成本高回报”的利益点来吸引新用户注册，并为中奖用户提供轻奢、优质的旅行体验服务，以赢得新用户口碑，最终实现用户量与口碑的双重提升。
　　笔者负责该频道业务时频道已上线三月有余，在新用户注册方面有很大的成效，但是频道初期的运营模式及内容过于简单，无法匹配其作为首页入口所拥有的高流量，同时其带来的效果也缺乏深度和丰富度，出现日活下降、闭环能力差、售后环节不完善、选品缺乏标准等问题，因此本人策划进行改版来解决出现的一系列问题并挖掘该版块更深层次的价值。
　　本文第一章主要介绍“淘在路上”APP和“一元去旅行”频道的业务概要以及改版的背景和思路；第二章主要为改版前期分析与改版目标确立，根据频道现有的数据得出频道存在的问题及原因，并通过宏观及微观角度的用户分析得出目标受众及其针对性的频道定位，最终结合两者的结论得出本次改版的目标及其实现途径。第三章将改版主要分为实现营销目标—拉新玩法优化、轻奢阶梯团玩法规划和实现形象认知目标—轻奢形象整体塑造；第四章效果评估主要针对改版初期成果进行评估并提出上线后的一系列效果评估维度。第五章则为本次策划的总结与创新思考。

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1 绪论

1.1 APP业务概要

1.2 频道玩法概要

1.3 策划背景及思路

2 前期分析及改版目标确立

2.1 现有问题的数据化探究

2.2 目标受众及频道定位确认

2.3 目标确立及实现途径

3 频道改版方案

3.1注册转化率及流量提升方案

3.2轻奢商品售卖提升方案

3.3 轻奢形象认知提升方案

4 改版成果及效果评估

4.1 项目进度及评估节点

4.2 频道视觉用户体验评估

4.3 频道流量评估

4.4 注册转化率评估

4.5 订单转化率评估

5 总结与思考

5.1 创新价值

5.2迭代优化空间

参考文献

附录一：新版首屏视觉稿

附录二：新版红包页面视觉稿

附录三：新版常见问题页面视觉稿

附录四：新版往期开奖页面视觉稿