优化业务流程加强土木工程施工项目价值链管理

摘要

目前，建筑市场正在面临的是，竞争越来越激烈，利润越来越低，顾客越来越挑剔，甚至有的整个企业都遇到了生存危机，继续沿用官僚或简单营销管理手段必然会导致失败。并且，随着市场竞争的剧烈化，企业之间技术、资金实力等实体资源的同质性增强，大家越来越多地认识到竞争的焦点已经转移到如何从整体上考虑企业的运作和激励机制、组织结构等系统性的流程因素上，来达到增强企业核心能力和可持续竞争优势的目的。 对于建筑施工企业而言，要提高整个企业的核心竞争力就必须加强单个施工项目的管理，也就是要以整个企业的价值链管理为背景，牵住施工项目是企业效益源头这一牛鼻子，通过优化业务流程创造价值，加强土木工程施工项目的价值链管理。 本文正是针对这个主题，确定了文章的基本思想：运用波特价值链分析学说，将土木工程项目管理过程描绘成一个价值链，并以价值链管理为理论基础，介绍了价值链管理的概念、主要内容、管理要素，提出业务流程是价值链管理的关键；根据现行土木工程施工项目价值链管理中存在的问题，将实现价值链的业务流程分为主流业务流程和支持业务流程，采用实证研究和规范研究的方法，并结合系统论、控制论、运筹学等各种现代管理方法和理论重点阐述如何优化和再造这些流程，即以施工项目的关键作业流程为核心，结合现行业务流程进行分析，确定哪些是增值作业，哪些是非增值作业，从而取消非增值作业，尽可能地提高增值作业的运行效率，减少为完成增值作业的资源消耗。 文章最后以实际案例进行了论证，并指出对价值链管理理论的研究是一项长期的、深入持久的工作。

目录

文摘

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第一章绪论

1.1价值链管理的基本概念

1.2价值链管理理论的国内外发展概况

1.2.1价值链管理理论国外发展概况

1.2.2价值链管理理论国内发展概况

1.3价值链管理的理论基础

1.3.1价值链管理的主要内容和管理要素

1.3.2价值链管理的意义与目标

1.3.3价值链管理的关键—业务流程

1.4课题研究背景与本文的主要研究工作

1.4.1研究背景

1.4.2本文的主要研究工作

第二章土木工程施工项目价值链管理

2.1价值链管理的形成、历史沿革及存在问题

2.1.1价值链管理的形成、历史沿革

2.1.2当前价值链管理存在问题

2.2土木工程施工项目价值链管理业务流程的优化

2.2.1土木工程施工项目价值链管理业务流程的内容、分类及相互关系

2.2.2主流业务流程的优化

2.2.3支持业务流程的优化

第三章某局集团渝怀铁路施工项目价值链管理实践

3.1优化主流业务流程及取得的效果

3.1.1市场营销

3.1.2施工项目的生产和管理

3.2优化支持业务流程及取得的效果

第四章结论

参考文献

发表论文和科研情况说明

致 谢