个人/集体主义对知识分享的影响研究：公平感知与人际信任的中介效应检验

摘要

本文从个人、组织及人际间交往三个方面，讨论了个体的个人/集体主义对个体知识分享的三个方面——协同精神、躬行表现及知识质量的影响，探索公平感知和人际信任两者分别在这个关系中的中介作用。在组织管理中，个体往往在年龄、受教育程度、工作经验及性格特征等方面具有较大的差异。而企业如何将这样一群个体聚集起来并充分地利用他们的经历与知识，使得员工个体的聚集不单单是劳动力的聚集，更是他们所具备的知识的协同与升华，实际上是并非仅仅是信息技术所面临的难题，更应当是组织行为和人力资源管理研究的关键所在。基于社会交换理论，本文引入感知公平和人际信任作为个人/集体主义与知识分享之间关系的中介变量。通过从304个学生样本和178个企业在职员工样本采集到的数据，本文发现个人主义仅对知识分享的躬行表现有正向影响，而对知识分享的其它方面影响并不显著。感知公平在个人主义对知识分享躬行表现间的关系起到部分中介作用。集体主义则对知识分享的协同精神、躬行表现和知识质量三个维度均存在显著正向影响，且受到感知公平和人际信任的部分中介影响。
　　本文对于帮助管理者理解员工个体因素、组织因素、人际交往因素与知识分享之间的作用机制具有一定的指导作用，可以帮助管理者在制定与知识分享相关的管理决策时提供参考意见。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 问题的发现与提出

1．2．1 身在校园，隐蔽的竞争与分享

1．2．2 身在职场，矛盾的管理与分享

1．2．3 故事引发的思考

1．3 研究意义

1．4 研究设计及技术路线

1．5 论文结构安排

第2章 文献综述及理论背景

2．1 知识分享研究回顾

2．1．1 信息技术中的知识分享

2．1．2 社会网络中的知识分享

2．1．3 知识分享的测量

2．2 个人／集体主义研究回顾

2．3 公平感知研究回顾

2．4 人际信任研究回顾

2．5 社会交换理论

2．6 本章小结

第3章 假设提出与研究方法

3．1 假设提出

3．2 研究方法

3．2．1 实证研究方法

3．2．2 变量的测量

第4章 描述性统计分析及信效度

4．1 描述性统计检验

4．2 信效度分析

4．2．1 信度分析

4．2．2 效度分析

4．2．3 变量相关性分析

第5章 假设检验

5．1 自变量与中介变量关系检验

5．2 主效应及中介效应检验

第6章 研究结论

6．1 研究结论

6．2 研究的实践意义

6．3 研究中存在的不足与未来展望

致谢

参考文献

附录

附录1：学生样本问卷

附录2：员工样本问卷