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论文说明:图表目录
声明
第一章绪 论
1.1研究背景与意义
1.2国内外研究综述
1.3相关理论基础
1.4研究方法与框架
第二章旅游咨询中心的产生与发展
2.1旅游咨询中心的概念、定位与模式
2.2国内外旅游咨询中心发展
2.3上海市旅游咨询中心发展
第三章旅游咨询服务效应评价指标体系构建
3.1指标体系内容
3.2指标资料获取
3.3数据处理方法
3.4综合指标模型
第四章上海市旅游咨询服务效应评价
4.1调查可靠性评价
4.2公众综合效应评价
4.3公众“三度”评价
第五章建议与对策
5.1主要建议
5.2对策讨论
第六章结语
6.1主要结论
6.2主要创新点
6.3不足与展望
致 谢
参考文献
附录 上海旅游咨询服务中心咨询效应调查问卷
攻读硕士学位期间取得的学术成果