零缺陷质量管理模式在小学管理中的应用研究——以闵行平南小学为例

摘要

基础教育是国家教育事业的基石，小学的管理关系小学教育质量，关系国家教育改革的进程，更是关系到国家的未来。我国现在施行的小学管理模式已跟不上时代的发展，呈现出诸多有待解决的问题，小学的教育管理质量有待提高。零缺陷质量管理模式是源于制造工厂的质量管理，其核心思想就是第一次将事做对，零缺陷管理追求对客户既有用又可靠的信义，最终要符合客户的需求。
　　本研究在充分查阅文献资料的基础上，对我国小学管理提出零缺陷质量管理模式，并详细分析了该模式在上海平南小学的具体应用情况。同时，针对我国小学存在的问题，在零缺陷管理模式下逐一提出解决方案和实施措施，并对研究进行总结。本研究在我国教育改革大潮中，对推进我国的基础教育改革进程有一定的现实意义。

目录

封面

中文摘要

英文摘要

目录

第一章 绪论

第一节 课题背景

第二节 研究意义、方法及内容

第二章 零缺陷理论及其在小学管理应用的分析

第一节 概念界定

第二节 学校管理的特点

第三节 零缺陷质量体系简介

第四节 “零缺陷”管理体系与ISO9000标准的异同

第五节 小学管理中引入“零缺陷”质量体系的必要性

第六节 在小学应用“零缺陷”管理的可行性分析

第三章 零缺陷质量体系在平南小学中的实践

第一节 “零缺陷”质量体系的实施概览

第二节 “零缺陷”管理模式在平南小学中的具体实施

第三节 平南小学教育活动片段

第四节 本章的思考和总结

第四章 对平南小学“零缺陷”管理的综合评析

第一节 从不同角度对“零缺陷”管理体系进行评价

第二节 对“零缺陷”管理的综合评析

第三节 对小学 “零缺陷”管理的几点建议

结论

参考文献

一、研究专著类

二、期刊论文类

三、其它类

附录

附录一. 学生对平南小学管理、教育、教学满意度的问卷调查表

附录二. 关于平南小学实施“零缺陷”质量体系的教师问卷调查

附录三. 学生家长及社会对平南小学满意度的问卷调查表

附录四. 对平南小学“零缺陷”质量体系相关负责人的访谈

致谢

声明