传统社会福利机构引入社会工作过程中的困境分析及对策建议——以上海市杨浦区社会福利院为例

摘要

社会福利院作为传统社会福利机构的典型代表，由于受到深层次结构性矛盾与体制性约束、传统福利服务观念落后和工作方法单一、工作人员能力不足等因素的困扰，迫切需要注入新的价值理念和工作方法;而源于西方的社会工作，要想实现本土化和职业化，进一步获得社会的认同，就需要一个展示价值的平台，选择一个适合自身发展的载体。二者的结合显得非常有必要。然而，在传统社会福利机构引入社会工作过程中会出现一些困境，制约着社会福利服务水平的提升和社会工作功能的发挥。
　　本文依托嵌入理论，通过对嵌入类型和嵌入层次的理解整合，结合实习过程中遇到的现实情况和做过的深入访谈，从政治嵌入、文化嵌入、结构嵌入和认知嵌入四个角度对传统社会福利机构引入社会工作过程中的困境做到内外两方面的梳理。内部困境有深层次结构性矛盾与体制性约束、服务观念落后和工作方法单一、工作人员素质有待提升等，外部困境有政府过度干预与制度政策支持不足的冲突、社工专业要求与机构实际需要之间的矛盾、社工自身能力不足等。针对这些问题做出具体的原因分析，主要有传统行政体制的束缚、机构人员的特殊性、社工改变不够、社工介入机构后功效的发挥需要一定的时间等。最后从宏观、中观、微观三个层面提出可行的对策建议，宏观层面包括政府和社会的角度，中观层面包括机构和学校角度，微观层面包括机构负责人、护工、社工、服务对象、实习生、志愿者等，以此来为社会工作的专业职业化和传统社会福利机构的转型贡献些许的力量。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．1 研究背景

1．2 研究问题

1．3 研究目标

1．4 研究意义

1．4．1 现实意义

1．4．2 学术价值

1．5 文献综述

1．5．1 相关概念界定

1．5．2 文献回顾

1．5．3 文献评述

第2章 研究思路和理论框架

2．1 研究思路和方法

2．1．1 研究思路

2．1．2 研究方法

2．2 研究对象

2．2．1 样本选择

2．2．2 机构概况

2．2．3 具体访谈对象

2．3 理论模型

2．3．1 “嵌入”的概念

2．3．2 嵌入理论的应用

2．3．3 理论模型和维度的建构

第3章 从‘‘嵌入类型”分析杨福院引入社会工作时的困境

3．1 内部困境

3．1．1 机构内部的深层次结构性矛盾与体制性约束

3．1．2 机构内部服务观念落后和工作方法单一

3．1．3 机构工作人员素质有待提升

3．2 外部困境

3．2．1 政府过度干预与制度政策支持不足的冲突

3．2．2 社工专业要求与机构实际需要之间的矛盾

3．2．3 社工自身能力不足

3．3 困境总结

第4章 社会工作介入传统福利机构困难的原因分析

4．1 传统行政体制的束缚

4．2 机构人员的特殊性

4．3 社工改变不够

4．4 社工介入机构后功效的发挥需要一定的时间

4．5 原因总结

第5章 从“嵌入层面”推动社会工作更好地介入性发展

5．1 宏观层面

5．1．1 针对政府的建议

5．1．2 针对社会的建议

5．2 中观层面

5．2．1 针对机构的建议

5．2．2 针对学校的建议

5．3 微观层面

5．3．1 针对社会工作者的建议

5．3．2 针对机构工作人员的建议

5．3．3 针对社工实习生的建议

5．3．4 针对志愿者的建议

5．3．5 针对服务对象的建议

结语

致谢

参考文献

附录