学习型文化对团队效能影响的实证研究

摘要

自彼得·圣吉提出学习型组织理论以来，掀起了国内外学者的研究热潮，各种实践活动如火如荼。随着对该理论研究的不断深入，学者们开始从文化的视角出发，主张通过文化的构建来实现学习型组织的建设，于是学习型文化的概念引发了人们的重视。作为一种独特的文化类型，学习型文化对组织的各个层面都产生着深刻的影响。
　　团队作为现代企业中常见的工作单元，承担着艰巨的任务，发挥着不可替代的重要作用，甚至逐渐成为企业的核心资源，因此日渐得到管理者和研究者的关注。在团队内部，因为团队成员异质性的客观存在，他们对很多问题的认识必然存在着诸多的不同之处，甚至导致摩擦、嫉妒、情绪的对立，冲突也就普遍存在。作为看似独立的三个变量之间存在怎样的相关关系就成为了本研究的重要任务。
　　本研究围绕着学习型文化、团队冲突、团队效能开展了实证研究。首先，通过对大量研究文献的回顾，明确了相关理论的内涵、外延，在此基础上确定了测量研究变量的量表，编制了相应的调查问卷；其次，在文献综述的基础上，构建了研究的理论模型、提出了研究假设，并对问卷进行了初次测试；最后，利用相关统计软件，对三个变量及其维度之间的关系进行了实证研究，对假设进行了验证，对理论模型进行了修正，并提出了团队效能的提升对策。
　　本研究主要取得了以下研究结论：第一，学习型文化及其各维度、团队认知冲突与团队效能具有显著的正相关关系，团队情绪冲突与团队效能具有显著的负相关关系，团队冲突在学习型文化对团队效能发挥影响的过程中起着中介作用；第二，基于实证研究的发现，构建了基于学习型文化的团队效能提升模型，并从文化构建、冲突管理、团队建设三个方面给出了提升团队效能的具体途径。

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第一章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 研究内容和方法

1.4 创新之处

第二章 相关理论基础与文献综述

2.1 学习型文化相关研究

2.2 团队冲突相关研究

2.3 团队效能相关研究

本章小结

第三章 学习型文化对团队效能影响研究设计

3.1 理论模型

3.2 研究假设

3.3 问卷设计

3.4 问卷初测

本章小结

第四章 研究变量间影响作用的实证分析

4.1 数据的收集与处理

4.2 相关分析

4.3 回归分析

4.4 团队冲突中介作用检验

4.5 学习型文化对团队效能影响模型的构建

本章小结

第五章 基于学习型文化的团队效能提升策略

5.1 强化企业文化建设

5.2 妥善管控团队冲突

5.3 切实加强团队建设

本章小结

第六章 研究结论与展望

6.1 研究的主要结论与成果

6.2 研究的不足之处与展望

参考文献

致谢

附 录A

附 录B