平衡计分卡在山东省博士后站绩效管理体系中的应用研究

摘要

中国博士后制度是在邓小平同志支持、李政道先生倡议、经国务院批准在1985年开始建立的。山东省是全国最早开展博士后工作的省市之一，博士后日常管理工作由省人力资源和社会保障厅承担。实施博士后制度26年来，山东省博士后事业从无到有、从小到大、迅速发展壮大。但在对博士后站的绩效管理方面，目前仍然存在着绩效管理体系不健全、绩效管理方式单一、绩效管理缺乏激励机制和约束机制等方面的弊端，亟需对绩效管理工作作出新的改进以适应新形势下博士后绩效管理工作的开展。
　　本文作者根据现有的研究理论和成果，结合山东省博士后站管理实际，采用文献综述法、实证分析法、比较研究法、理论与实际相结合的方法等研究方法，通过对平衡计分卡、目标管理法、关键绩效指标考核法等绩效管理理论的比较和分析，最终选取平衡计分卡作为对山东省博士后站进行绩效评估的工具。笔者通过分析目前山东省博士后站绩效管理的现状和问题，提出了引入平衡计分卡的必要性和可行性，并根据博士后科研流动站和博士后科研工作站的不同性质和特点，分别分类构建了对应的平衡计分卡，最终通过分析引入平衡计分卡的障碍提出了相应的组织实施的保障措施。
　　本文研究将平衡计分卡的应用研究从最初企业扩展到了非营利组织，并具体应用于博士后工作业务管理中，将进一步指导和帮助山东省各博士后站及时了解绩效现状，找准自身优势和不足，积极采取有效措施，达到提高博士后站绩效的目的。同时，也指导和帮助省人力资源和社会保障厅加强博士后站战略管理、建立科学的绩效管理体系和改善管理沟通效果，提高政府公共服务的质量和水平，并进一步提升管理效率。

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第一章 绪 论

1.1选题背景及意义

1.2平衡计分卡在国内外公共部门的研究现状

1.3本文的研究方法、内容与框架

1.4本文的创新点

第二章 公共产品绩效管理的相关概念及其理论

2.1 公共产品概念

2.2 绩效管理相关理论

第三章 山东省博士后站绩效管理体系的现状与问题分析

3.1山东省博士后站概况

3.2山东省博士后站绩效管理体系的现状分析

3.3山东省博士后站绩效管理体系存在的问题及其分析

第四章 平衡计分卡应用于山东省博士后站的必要性和可行性分析

4.1 平衡计分卡应用于山东省博士后站的必要性分析

4.2 平衡计分卡应用于山东省博士后站的可行性分析

第五章 构建基于平衡计分卡的山东省博士后站绩效管理体系

5.1设计指导思想及其原则

5.2修正平衡计分卡基本模型

5.3绘制战略地图

5.4设计绩效考核指标体系

5.5确定绩效考核指标权重

5.6构建山东省博士后科研流动站的平衡记分卡

5.7构建山东省博士后科研工作站的平衡记分卡

第六章 平衡计分卡应用于山东省博士后站的障碍及其保障措施

6.1引入平衡计分卡的障碍

6.2应用平衡计分卡的保障措施

结论

参考文献

附录

致谢