南京浦发银行轻松理财卡营销策略研究

摘要

随着我国金融体制改革步伐的加快和加入WTO后外资银行陆续进入中国市场,商业银行的市场竞争日趋激烈,生存环境面临空前的挑战。商业银行为了谋求发展己经把利润的增长点瞄向了各种银行中间业务,尤其是银行卡业务。银行卡作为商业银行的一种复合型金融工具在当前商业银行市场竞争中的作用日益增加。我国拥有巨大的快速发展的银行卡业务潜在市场,积极发展银行卡业务是迎接加入WTO后新挑战和与外资银行竞争的突破口。本文以南京浦发银行为例,在对相关营销理论进行阐述的基础上,为南京浦发银行选择适合自身发展的轻松理财卡组合营销策略。通过对轻松理财卡的宏观环境、行业环境、内部环境以及SWOT分析,深入地剖析南京浦发银行的市场环境和自身情况。在此分析基础上,制定了选择策略的原则,确定了营销的目标。运用营销理论,确定轻松理财卡组合营销策略,包括差异化策略、创新策略、促销策略和品牌策略。并在此基础上,进一步探讨了南京浦发银行轻松理财卡组合营销策略实施的支撑与保障措施,最终实现对南京浦发银行轻松理财卡营销的远景规划。目前银行卡业务正处在一个高速发展期,未来市场和行业格局的变化对于营销策略将产生重要的影响。银行卡业务要实现持续发展,必须引入现代市场营销理念,全面实施市场营销管理。

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景、目的及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的和意义

1.2 文献综述

1.2.1 国外学者对银行卡营销策略的研究

1.2.2 国内学者对银行卡营销策略的研究

1.3 相关概念的界定和相关理论基础

1.3.1 相关概念界定

1.3.2 相关理论基础

1.4 研究的内容和方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 资料的收集方法

1.4.3 论文的研究方法

1.5 技术路线图

第2章 南京浦发银行轻松理财卡业务营销现状

2.1 轻松理财卡业务现状

2.1.1 南京浦发银行发卡情况

2.1.2 南京浦发银行轻松理财卡主要业务特点

2.2 轻松理财卡营销主要问题及其原因分析

2.2.1 轻松理财卡业务发展遭遇"内忧外患"

2.2.2 经营思路与产品创新能力不足

2.2.3 没有建立专业化的银行卡营销管理队伍

第3章 南京浦发银行轻松理财卡业务营销环境分析

3.1 轻松理财卡市场营销环境分析

3.1.1 政治法律环境分析

3.1.2 经济环境分析

3.1.3 科学技术与社会文化的变化环境分析

3.1.4 行业环境分析

3.1.5 内部环境分析

3.2 轻松理财卡业务SWOT分析

3.2.1 优势

3.2.2 劣势

3.2.3 机会

3.2.4 威胁

3.3 轻松理财卡业务影响因素评价

第4章 南京浦发银行轻松理财卡组合营销策略

4.1 发展愿景与目标

4.2 南京浦发银行差异化营销策略

4.2.1 市场细分

4.2.2 根据细分市场,制定不同的营销策略

4.3 南京浦发银行的创新策略

4.4 南京浦发银行促销策略

4.4.1 广告的宣传

4.4.2 人员的促销

4.4.3 营销的推广

4.5 南京浦发银行品牌策略

4.5.1 综合积分

4.5.2 关联账户

4.5.3 约定定期

4.5.4 易汇达

4.5.5 及时语

4.5.6 天下行

第5章 南京浦发银行轻松理财卡组合营销策略实施的支撑及保障

5.1 树立与营销策略相适应的管理理念

5.1.1 牢固树立"以人为本"的现代管理理念

5.1.2 坚持科学发展观,牢固树立"持续学习"的现代学习理念

5.1.3 制定具体和可操作的实施计划

5.1.4 增强员工对营销策略的认同感和参与意识

5.2 优化资源配置,为实施营销策略提供资源保证

5.2.1 人才开发策略设计的关键在于建立一套合理激励制度

5.2.2 加强信息资源管理

5.2.3 资源在分配上向营销一线倾斜

5.3 完善技术手段,为实施营销策略提供科技保障

5.4 注重策略实施过程中策略的调整

第6章 结论

参考文献

附录

致谢