CAUXT在外出就餐行为研究中的应用

摘要

全民移动互联网时代的到来，极大地方便和丰富了人们的日常生活。移动产品的使用可以随时随地进行，用户体验问题无处不在，传统的人工数据采集方式已不能满足移动互联网环境下随时随地捕捉用户体验数据的需求。因此，有必要探索能够适应移动互联网环境下采集体验数据的研究手段，如本文提出的具备情境感知能力的移动用户体验工具。
　　本文工作的研究目标是探索具备一定情境感知能力的移动用户体验工具及其在真实用户体验研究案例中的应用，研究思路是在设计与开发工具的基础上，通过工具在用户体验研究案例中的应用，认识工具，确定真实用户体验研究过程所需要的工具功能，探索工具与人工在研究过程中的结合方式。
　　本文工作主要包括三部分内容:第一部分，在充分利用现有移动设备所具有的传感能力的基础上，结合用户体验研究过程的特点和需求，确定工具的功能模块，包括通信模块、数据采集模块和规则解析模块，开发实现工具功能。第二部分，根据研究需要，以“中国年轻人外出就餐行为研究”为背景，开展案例研究，通过工具在案例中的迭代应用，认识工具，确定适合该案例研究过程的工具功能。使用工具采集数据，并采用访谈法将工具与传统人工方式结合，对工具采集到的数据进行完善和整理，完成目标数据采集工作。第三部分，在数据采集结果基础上，运用KJ法和头脑风暴法对数据进行分析，从中提炼出中国年轻人外出就餐过程中对餐饮相关产品和服务的需求。
　　通过上述三部分的研究工作，作者完成了工具的部分设计和开发工作，并且在实际的案例研究过程中，完成了工具的功能探索，找到了工具与传统人工数据采集方式在用户体验研究中的结合方式，为工具在真实用户体验研究中的应用提供参考范本。同时，提炼出中国年轻人外出就餐过程中对餐饮移动产品和服务的需求，为产品和服务提供了有价值的设计参考，也间接证明了工具的应用价值。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究现状

1．3 研究意义

1．4 研究工作概述和章节安排

1．4．1 研究工作概述

1．4．2 论文章节安排

第2章 CAUXT的设计与开发

2．1 CAUXT的需求分析

2．2 CAUXT的概要设计

2．3 CAUXT的详细设计

2．3．1 开发环境

2．3．2 数据文件设计

2．3．3 存储文件设计

2．4 CAUXT的开发实现

2．5 本章小结

第3章 案例概述

3．1 案例的研究背景

3．2 案例的研究意义

3．3 案例的选择原因

3．4 本章小结

第4章 数据采集

4．1 数据采集目标

4．2 数据采集方案

4．2．1 方法选择

4．2．2 方案设计

4．3 数据采集准备

4．3．1 确定数据采集所需功能和采集规则

4．3．2 招募用户

4．4 数据采集实施

4．5 数据采集结果

4．5．1 使用CAUXT采集得到的结果

4．5．2 CAUXT与人工方式配合采集得到的结果

4．6 本章小结

第5章 数据分析

5．1 数据分析方法

5．2 数据分析过程

5．3 数据分析结果

5．4 本章小结

第6章 总结与展望

6．1 论文工作总结

6．2 未来工作展望

参考文献

致谢