扫地机器人网络营销策略研究——以E公司为例

摘要

随着人们的生活水平的提高和智能产品的推出，在未来家庭服务机器人在国内的需求将持续增长，其中仅扫地机器人预计到2019年在中国的消费量将超过200亿。扫地机器人作为一个新兴产品，与受过良好的教育、更容易接受新事物、追求更好生活品质的网民相匹配的，扫地机器人的大部分受众刚好是追求更好生活品质的互联网用户。
　　本文通过对扫地机器人行业和E公司的网络营销策略现状进行分析，发现存在的主要问题，结合用户调查分析并提出改进建议，本文共六章:
　　第一章为绪论，主要介绍背景、目的与意义、国内外现状、目标和内容、方法和技术路线。
　　第二章为扫地机器人用户调查与网络营销两个模块内容。用户调查主要通过调查问卷的方式对用户进行调查，了解用户对扫地机器人的产品方面、价格方面、传播渠道方面、家庭收入与购买关系等方面的信息反馈，作为对网络营销策略改进的重要依据。扫地机器人行业网络营销对国内扫地机器人市场发展、网购市场各品牌市场占有率和网购狂欢节、网络推广策略和传播方式。
　　第三章为E公司扫地机器人网络营销机器存在问题，主要介绍E公司发展概况和市场份额，通过SWOT理论来分析E公司内外部存在的优势和劣势，并通过4Ps理论对E公司网络营销策略现状分析，得出在网络营销上存在行业渗透率低、重网络销售不重视网络营销以及线上线下渠道冲突这三个主要问题。
　　第四章为E公司扫地机器人网络营销策略改进，根据上面的分析提出网络营销策略的总体目标为培育市场做大蛋糕，以及配合这个目标的重点策略。
　　第五章为结论和展望，主要介绍研究结论和研究展望。
　　通过本文研究，为扫地机器人行业内企业及相类似企业在开展网络营销时提供实施策略的参考，对企业借助于互联网进行品牌推广和销售运营提供一定的理论依据和实践指导。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和研究意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 研究目标和研究内容

1．4．1 研究目标

1．4．2 研究内容

1．5 研究方法和技术路线

1．5．1 研究方法

1．5．2 技术路线

1．6 可能的创新与存在的不足

1．6．1 可能的创新

1．6．2 存在的不足

第2章 扫地机器人用户调查与网络营销

2．1 扫地机器人用户调查分析

2．1．1 调查说明

2．1．2 描述性统计分析

2．1．3 购买者的家务参与度和购买价格

2．1．4 用户获取产品信息的途径

2．2 扫地机器人网络营销概况

2．2．1 国内扫地机器人市场发展

2．2．2 网购市场各品牌市场占有率和网购狂欢节

2．2．3 网络推广策略和传播方式

第3章 E公司扫地机器人网络营销及其存在问题

3．1 E公司简介

3．1．1 市场份额

3．1．2 行业实力

3．2 E公司扫地机器人SWOT分析

3．2．1 外部机会分析

3．2．2 外部威胁分析

3．2．3 内部优势分析

3．2．4 内部劣势分析

3．3 E公司网络营销策略现状分析

3．3．1 产品提升：清洁高效率、低噪音和性能好

3．3．2 价格区间：在热销主流价格段进行多SKU覆盖

3．3．3 促销方式：灵活多样、精准促销提升转化

3．3．4 渠道定位：第三方网渠道销售为主，官网品牌为主

3．3．5 客户服务：利用网络特点提升服务效率和覆盖面

3．4 E公司网络营销存在的主要问题

3．4．1 市场渗透率低制约行业发展

3．4．2 重网络销售不注重网络营销

3．4．3 网络渠道和传统渠道竞争冲突

第4章 E公司扫地机器人网络营销策略改进

4．1 网络营销总体目标

4．2 网络营销重点策略

4．2．1 以官网商城为载体积极主动培育市场

4．2．2 以用户为中心拓展口碑营销

4．2．3 以O2O为核心线上线下资源整合

第5章 结论和展望

5．1 研究结论

5．2 研究展望

附录

参考文献

致谢