私营企业劳资冲突影响因素研究——基于雇员认知的分析

摘要

当前，在我国市场经济建设的进程中，劳资冲突已经成为私营企业中一种相当普遍的现象，极大地影响了企业的健康稳定发展。深入分析私营企业劳资冲突的影响因素，有针对性地提出对策建议，对于有效管理私营企业劳资冲突具有重要的应用价值和理论意义。 本研究通过访谈、问卷调查等多种方法，选取了8家私营企业的197名雇员为被试，从雇员认知的角度对私营企业劳资冲突的影响因素进行探讨。研究结果表明：(1)私营企业劳资冲突影响因素包括5个组成维度，分别是：工作环境、薪酬福利、工作本身、企业管理、领导行为。(2)不同年龄、学历、工作性质的雇员在劳资冲突影响因素部分维度上的认知存在显著差异；不同性别以及本公司工龄的雇员对各组成维度的认知不存在显著影响。(3)具有不同人口统计变量的雇员对劳资冲突整体情况的认知不存在显著差异。(4)劳资冲突影响因素的5个组成维度对私营企业劳资冲突存在负向影响，薪酬福利的影响最大，然后依次为：工作环境、企业管理、领导行为、工作本身。 基于上述研究结论，对私营企业有效进行劳资冲突管理提出如下对策建议：科学建立薪酬体系；营造优良企业环境；改进企业管理模式；切实加强雇员培训；合理运用精神激励；积极打造企业文化。

目录

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论文说明：图表目录

声明

1绪论

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4基本概念和研究范围的界定

1.4.1基本概念释义

1.4.2研究范围

1.5研究流程与论文构架

2文献综述与探讨

2.1劳资冲突的含义

2.1.1劳资关系的定义

2.1.2冲突与冲突管理

2.1.3劳资冲突的含义

2.1.4冲突管理的含义

2.2劳资冲突管理的研究回顾

2.2.1国外相关研究

2.2.2国内相关研究

2.3私营企业劳资冲突影响因素的研究概况

2.3.1环境因素

2.3.2人口统计学因素

2.3.3组织因素

3研究设计与实施

3.1研究对象

3.2研究变量的确定

3.2.1文献分析法选取影响因素

3.2.2访谈法修正影响因素

3.3研究模型与研究假设

3.4问卷的构成与数据分析方法

3.4.1问卷的设计

3.4.2问卷的发放和回收

3.4.3数据分析方法

4调查结果的分析与探讨

4.1样本基本资料的分析

4.2问卷的信度、效度分析

4.3私营企业劳资冲突影响因素的组成维度分析

4.4雇员认知的描述性统计分析

4.5基于人口统计变量的的差异分析

4.5.1基于性别的差异分析

4.5.2基于年龄的差异分析

4.5.3基于学历的差异分析

4.5.4基于本公司工龄的差异分析

4.5.5基于工作性质的差异分析

4.6私营企业劳资冲突影响因素组成维度与劳资冲突的回归分析

4.6.1组成维度与劳资冲突的相关分析

4.6.2组成维度与劳资冲突的回归分析

5研究结论与建议

5.1研究结论

5.2建议与措施

5.2.1科学建立薪酬体系

5.2.2营造优良企业环境

5.2.3改进企业管理模式

5.2.4合理运用精神激励

5.2.5切实加强雇员培训

5.2.6积极打造企业文化

5.3研究局限和研究展望

5.3.1研究局限

5.3.2研究展望

致谢

参考文献

附录