个体创新、感知价值与旅行计划网络平台采纳意向的关系研究

摘要

随着物联网、云计算、智能数据挖掘等信息技术以及智能移动设备的迅速发展，旅游业也发生了翻天覆地的变化，逐步转向信息化和智能化，掀起了“智慧旅游”的热潮。而现阶段旅游者的需求则向更自主化和个性化的旅行方式发展，这也从另一方面推动着旅游业不断创新。在信息技术和旅游者需求的推动下，新兴旅行计划网络平台应运而生，为在线旅游业带来了新的元素，也成为推动智慧旅游发展的重要力量。虽然旅行计划网络平台日益受到业界的广泛关注，但却未能得到旅游者的广泛使用，而旅游者的使用是旅行计划网络平台成功的基础。目前国内外关于旅行计划网络平台的理论研究明显滞后于现实发展，究竟有哪些因素影响旅游者对旅行计划网络平台的采纳意向不得而知，这也体现了旅行计划网络平台研究的理论意义及现实迫切性。
　　基于旅行计划网络平台理论研究及现实发展，本文从个体创新、感知价值与旅行计划网络平台采纳意向的关系视角，构建了三者之间的理论模型，深层次探究采纳意向的影响因素。通过在线发放方式共发放问卷500份，有效问卷共计338份，并利用SPSS17.0和AMOS7.0对数据进行统计分析，得到了具有理论实践双重价值的研究结论。
　　实证结果显示，感知价值对采纳意向有显著的正向影响，而影响用户感知价值的因素按照路径系数大小依次为:感知系统质量，感知娱乐，感知信息质量，技术努力，感知时间风险。个体创新对感知质量、感知娱乐有显著正向影响，对技术努力有显著负向影响，对感知费用和感知风险的影响作用未得到证实。并根据结论对旅行计划网络平台设计者与经营者提出相应建议，以期推动我国智慧旅游的快速发展。最后指出了本文的研究局限和未来进一步研究的方向。

目录

摘要

1．绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究方法、技术路线与结构安排

1．3．1 研究方法

1．3．2 技术路线

1．3．3 结构安排

1．4 本文创新点

1．5 本章小结

2．文献综述

2．1 旅行计划网络平台

2．1．1 旅行计划网络平台的概念

2．1．2 旅行计划网络平台产生背景

2．1．3 旅行计划网络平台发展现状

2．1．4 国内外旅行计划网络平台相关研究

2．2 采纳意向及理论基础

2．2．1 采纳意向的概念

2．2．2 采纳意向理论基础

2．3 感知价值

2．3．1 感知价值的定义

2．3．2 感知价值的构成及分类

2．4 个体创新

2．5 研究现状述评

2．6 本章小结

3．概念模型与研究假设

3．1 构建概念模型

3．1．1 研究构思

3．1．2 概念模型

3．2 研究假设

3．2．1 感知价值与采纳意向

3．2．2 感知收益与感知价值

3．2．3 感知损失与感知价值

3．2．4 个体创新与感知价值维度

3．3 研究假设归纳

3．4 本章小结

4．研究设计

4．1 变量定义及测度

4．2 问卷设计

4．2．1 量表的编制流程

4．2．2 量表模式的选择

4．2．3 调研网站的选择及初始问卷的确定

4．3 问卷前测及量表修订

4．3．1 问卷前测

4．3．2 量表修订

4．4 正式调查

4．5 统计分析方法

4．6 本章小结

5．数据分析

5．1 描述性统计分析

5．2 信度分析

5．3 因子分析

5．3．1 感知质量的探索性因子分析

5．3．2 感知风险的探索性因子分析

5．4 结构方程模型的检验与修正

5．4．1 基于验证性因子分析的结构效度检验

5．4．2 路径分析

5．4．3 假设检验结果及解释

5．5 方差分析

5．5．1 人口属性参数检验

5．5．2 经验相关参数检验

5．6 本章小结

6．研究结论与展望

6．1 研究结论与实践启示

6．1．1 研究结论

6．1．2 实践启示

6．2 研究局限与展望

参考文献

附录1

附录2 攻读硕士学位期间发表论文情况

致谢

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