背景音乐对在线相亲网站用户决策的影响研究

摘要

随着国内相亲网站的流行，在线相亲广受社会关注。中国在线电视相亲节目的火爆使得在线相亲网站的接受度得到了很大的提升，国内在线相亲网站涌现。据中国电子商务研究中心数据显示，目前中国拥有50家在线相亲网站，相似的网页风格、服务内容，大众化的产品以及相同的顾客定位使得同类网站间的可替代性很高。差异化是在线相亲网站的发展方向，而网页氛围设计不失为一种值得考虑的选择。
　　背景音乐作为一种既经济又易于操控的环境因素，在消费者研究领域已经得到了广泛地应用。背景音乐通过影响消费者的情绪和认知进而引导消费者行为。在线相亲网站不同于一般的购物，但同属于服务型网站，背景音乐是否能对用户的情绪、认知和行为产生影响？背景音乐的不同属性是否会影响用户的认知和决策？本研究旨在通过两个有关在线相亲环境下的听觉体验实验探索背景音乐对在线相亲网站用户认知和决策的影响，丰富在线相亲的相关研究理论和研究方法，同时为在线相亲网站提供具有实践意义的管理建议并为在线相亲用户决策提供信息支撑。
　　研究通过问卷、情境模拟、实验等方式收集第一手实验数据。并运用SPSS软件对数据进行了单因素方差分析、单变量多因素方差分析以及回归分析，结果表明：
　　（1）背景音乐、图片吸引力以及文字吸引力对个人吸引力的感知有显著影响。背景音乐的存在能提升在线相亲用户对相亲对象个人吸引力的感知。探索性研究中，背景音乐能延长在线相亲用户的停留时间。第一印象的形成过程中，相比图片信息，文字信息获取的关注更多；
　　（2）音乐节奏对决策时间没有显著影响，但是音乐节奏和选择集大小对决策时间存在交互作用，在快节奏音乐条件下，大选择集的单位决策时间短于小选择集的单位决策时间。选择超负荷效应是存在的，只是需要达到一个量的积累。

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第1章 绪 论

1.1 研究背景及意义

1.2 研究内容与结构

1.3 研究方法与流程

第2章 理论基础与文献综述

2.1 感官营销及相关研究

2.2 在线相亲及相关研究

第3章 背景音乐对在线相亲用户个人吸引力感知的影响

3.1实验目的

3.2实验假设

3.3 实验变量及其测量

3.4 实验设计与操作

3.5 数据分析及结果

3.6 实验结果与讨论

第4章 音乐节奏和选择集大小对在线相亲用户决策的影响

4.1实验目的

4.2 实验假设

4.3 实验变量及其测量

4.4 实验设计与操作

4.5 数据分析及结果

4.6 实验结果与讨论

结论

1.主要研究结论

2.创新点

3.管理建议

4.研究的局限性

5.未来研究展望

参考文献

致谢

附录A 攻读硕士学位期间的学术研究成果

附录B 中介变量量表英文原文

附录C 实验前测问卷

附录D 正式实验刺激和问卷