积极心理品质对提升员工绩效的实证研究

摘要

当今企业，处于非常激烈的市场竞争环境中，仅仅依靠人力资本的数量还不足以在激烈的市场中获得主动权，必须要充分挖掘现有的人力资本的潜力才能帮助企业获得竞争优势。因此，如何不断挖掘企业人力资本的潜力也成为近年来多个领域共同研究的热点课题。在心理学学科中，积极心理品质是积极心理学研究的一个重要领域，该领域在近年来获得了较大的发展，也实现了与较多领域的不断融合。本研究通过以积极心理学的相关内容来设计干预方案，从而达到有效提高员工的个人绩效。基于此，笔者从实证研究角度出发，具体通过积极认知品质（心智图技能的传导、高效学习能力的干预方案、开放思维的干预方案）、积极人性品质（真诚沟通的方案设计、自信力的方案设计）、积极意向（感恩企业的方案设计、积极意象干预方案）三个方面来进行干预。而员工绩效受自身心理因素、情绪因素影响是非常普遍的，本研究从积极心理品质出发，通过具体的、可行的干预方案来实现对企业员工绩效的提升，使得本研究具有了很大的可操作性。
　　本文首先对研究的背景及意义进行论述，并针对国内外有关积极心理品质与员工绩效方面的研究成果展开综述；之后对积极心理品质的概念、核心思想以及有效应用展开阐述，以及对员工绩效的定义和影响因素进行分析。在此基础上，笔者充分借助积极心理品质量表、员工绩效量表及人口学问卷对被试人员进行实验组、对照组的干预、分析和统计，统计过程使用SPSS软件对结果进行分析。通过实施积极心理品质的干预，对实验组人员的积极心理品质及其个人绩效进行分析后发现：积极心理干预能够有效提升员工的个人绩效，在本研究的实验组员工中，实施积极心理干预后，不但积极心理品质得到了提升，其个人绩效也得到了有效提升；员工积极心理品质有潜在的传递效应，实验组的员工实施积极心理干预后，通过传递效应，促进了与之关系密切的非实验组员工的积极心理品质的提升，且提升了其个人工作绩效。研究表明，对于引导企业从积极心理品质的角度出发去干预员工个人的心理、行为，乃至绩效，从而不断促进企业员工的综合竞争力，对实现企业整体绩效的提高具有重要的现实意义。

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绪论

第一章 文献综述

1.1积极心理学概述

1.1.1积极心理学的界定

1.1.2 积极心理学的核心思想

1.1.3 积极心理学的研究与应用

1.2.积极心理品质

1.2.1 积极心理品质的基本概念

1.2.2 积极心理品质的主要分类

1.2.3 积极心理品质培养干预的价值

1.3. 员工绩效概述

1.3.1 绩效的基本定义

1.3.2 影响员工绩效的因素

1.4. 积极心理品质与员工绩效的相关研究

1.4.1 国外研究现状

1.4.2 国内研究现状

第二章 问题提出与研究意义

2.1现有研究存在的问题

2.2.研究目的与假设

2.2.1研究目的

2.2.2研究假设

2.2.3研究意义

第三章 积极心理品质对提升员工绩效的实验研究

3.1 研究模型

3.2 研究方法

3.2.1被试

3.2.2 研究工具

3.3 实验程序

3.3.1积极心理品质干预的实施

3.4实验结果

3.4.1 积极心理干预前的变量相关性分析

3.4.2 不同实验处理的被试干预前后的组间比较分析

3.4.3 不同实验处理的被试干预前后的组内比较分析

3.4.4 积极心理干预前后关系密切的员工的状态比较

第四章 讨论

4.1.关于积极心理干预的讨论

4.2 关于干预后对关系密切员工绩效的影响讨论

第五章 结论与展望

参考文献

附录

攻读硕士学位期间主要的研究成果

致谢