工作场所乐趣与工作绩效的关系：工作投入与组织信任的中介作用研究

摘要

附着社会物质文明的发展,现代对精神文明的要求越来越高,单一的工作环境已经不能满足人们的要求。而且现代企业面临的竞争压力越来越大,从以前的社会资本竞争已转换为人力资本的竞赛。积极调动员工的工作积极性,促进工作绩效的提高是企业竞争力的重要内容,乐趣引入工作场所则是提高企业员工积极性的必然要求。为了防止工作的单一性,形成良好的人际关系和工作氛围,工作场所乐趣对工作绩效的影响不容忽视。
　　本研究在文献分析的基础上对工作场所乐趣与工作绩效的关系进行探索研究。以往研究结果对工作场所乐趣与工作绩效的关系并不一致,有些研究认为工作场所乐趣会促进工作绩效,而有些研究则认为工作场所乐趣反而对工作绩效起阻碍作用。为了明确和澄清两者关系,本研究以工作场所乐趣为核心变量,引入组织信任和工作投入为中介变量,以工作绩效为结果变量。对工作场所乐趣、组织信任、工作投入和工作绩效四个变量的相关关系提出假设,并建构起工作场所乐趣、工作投入、组织信任和工作绩效的整体模型。通过问卷调查收集了在中国广东及珠三角地区企业的实证数据,并进一步运用统计分析方法特别是相关分析、层次回归分析和结构方程模型等方法对所收集的数据进行统计分析。通过对工作场所乐趣、工作绩效、组织信任、工作投入四个变量间的关系提出假设并进行验证。具体结果如下:
　　(1)工作场所乐趣是个三维度结构;
　　(2)工作场所乐趣积极显著的影响工作绩效;
　　(3)工作投入在工作场所乐趣与工作绩效关系间起部分中介作用;
　　(4)组织信任在工作场所乐趣与工作绩效关系间起部分中介作用;
　　在以上结论基础上,本研究提出在企业具体实践中要特别注重乐趣在工作场所中的积极作用,减少工作场所乐趣过多而带来的负面影响。对工作场所乐趣与工作绩效的关系研究既可以丰富工作场所乐趣的相关理论,同时也对实际工作中提高工作绩效也具有重要的指导意义。

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第一章 绪论

1.1问题提出与研究意义

1.2文献综述

1.3研究内容与研究设计

1.4本章小结

第二章 研究假设与研究模型

2.1工作场所乐趣、工作投入与工作绩效的关系

2.2工作场所乐趣、组织信任和工作绩效的关系

2.3研究假设模型

2.4本章小结

第三章 测量工具的开发与修订

3.1工作场所乐趣问卷的编制与修订

3.2相关变量问卷的修订

第四章 工作场所乐趣、组织信任与工作绩效的关系研究

4.1被试来源

4.2研究过程

4.3相关分析

4.4多元回归分析

4.5本章小结

第五章工作场所乐趣、工作投入和工作绩效的关系

5.1被试来源

5.2研究过程

5.3相关分析

5.4多元回归分析

5.5本章小结

第六章 工作场所乐趣、组织信任、工作投入和工作绩效的关系

6.1 竞争模型的构建

6.2 竞争模型的比较与分析

6.3 本章小结

第七章 讨论

7.1假设检验结果

7.2研究结果讨论

7.3研究结果对管理的启示

参考文献

附录一

附录二

附录三

在校期间发表论文

致谢