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前言
声明
绪论
第1章品牌忠诚度是服装品牌发展的终极目标
1.1全新的品牌环境
1.2对于品牌忠诚度的认知
1.2.1何谓品牌忠诚度
1.2.2品牌忠诚度的研究现状
1.2.3消费者品牌忠诚度的族群划分
1.2.4品牌忠诚度的价值何在?
1.3围绕服装品牌谈忠诚度
1.3.1国内外服装品牌忠诚度对比
1.3.2什么动摇了消费者的服装品牌忠诚度
1.3.3服装品牌忠诚度正在进行时
1.4影响服装品牌忠诚度的内外因
第2章一切围绕品牌--360度服装品牌管理
2.1基于服装品牌管理的认知
2.1.1品牌的内涵
2.1.2品牌管理和服装品牌管理
2.1.3服装品牌管理现状及必要性
2.2 360度服装品牌管理的内涵及外延
2.2.1解读360度服装品牌管理
2.2.2 360度服装品牌管理之产品
2.2.3360度服装品牌管理之消费者
2.2.4360度服装品牌管理之品牌形象
2.2.5360度服装品牌管理之视觉营销
2.2.6360度服装品牌管理之销售渠道
2.2.7360度服装品牌管理之企业商誉
2.3 360度服装品牌管理的宗旨及意义
第3章锁定目标群--360度消费者分析
3.1消费者分析的内涵和影响购买的因素
3.2 360度消费者分析的内涵及外延
3.2.1解读360度消费者分析
3.2.2360度消费者分析之产品感知
3.2.3360度消费者分析之群体从属
3.2.4360度消费者分析之符号化消费
3.2.5360度消费者分析之视觉感受
3.2.6360度消费者分析之购买过程
3.2.7360度消费者分析之美誉度
3.3360度消费者分析的意义
第4章存在于360度服装品牌管理和消费者分析中的棘轮效应
4.1 360度品牌管理与消费者分析的关系
4.2棘轮效应的产生及界定
4.3棘轮效应的作用及影响因素
4.4接触点的把握
4.5行之有效的方法
4.5.1系统全面的细节化管理
4.5.2有的放矢的提高品牌管理执行力
4.5.3数字化管理的引入
4.5.4"验算"的过程
第5章围绕品牌挑战
5.1爱慕内衣,一切聚焦消费者
5.2KAPPA(背靠背)之360度消费者洞察
5.3白领的接触点把控
5.4由"Miiow-Sport"(米欧运动)看闽派运动品牌衰落原因
结论
参考文献
附录
攻读硕士学位期间发表的学术论文
致谢