Do Discurso a Prática: O Papel da Dimens?o Social no Processo de Alinhamento Estratégico

摘要

A literatura aponta que os estudos de alinhamento estratégico falham em capturar importantes fen?menos sociais e que, de fato, estes alinhamentos n?o têm sido realmente eficazes. Buscando ampliar a compreens?o destes fen?menos sociais, o objetivo deste artigo é compreender como a dimens?o social está presente no processo de Alinhamento Estratégico (AE) entre o negócio e a Tecnologia da Informa??o (TI) sob a ótica da estratégia enquanto prática. Para tanto se desenvolveu um estudo de caso qualitativo cujos dados foram coletados durante um ano através da observa??o participante. Percebe-se que o AE, na prática, n?o pode ser concebido apenas sob urna lente predominantemente técnica e econ?mica, mas deve abranger elementos sociais. A análise integrada dos resultados permitiu compreender como os gestores constroem seus links entre suas microatividades e as macroestruturas de suas organiza??es e os impactos do contexto. Os resultados forneceram, também, conceitos teóricos úteis para compreender como os gestores "estrategizam" no processo de alinhamento.