La interactividad mediática en Facebook, un eslabón pendiente para los periódicos digitales de Ecuador, Colombia y Perú

摘要

La convergencia mediática ha generado un nuevo discurso entre el medio y sus lectores. En la actualidad, los canales para difundir la información están vinculados a plataformas externas, es el caso de las redes sociales. Los periódicos han volcado paulatinamente cierto tipo de contenidos a sus páginas social media y con ello se abren canales de diálogo virtual debido a la inmediatez del flujo de la información. En la presente investigación se estudió las cuentas de Facebook de tres periódicos más importantes en los países andinos, el objetivo fue medir su grado de interactividad con los lectores. El tipo de información compartida por el medio, el número de actualizaciones diarias, el material multimedia empleado, y la respuesta del medio a comentários de los usuários, son parte de los indicadores analizados. En términos generales, los hallazgos dan muestra que el consumo de noticias en redes sociales se da a modo de menú, depende principalmente del gusto de los cibernautas, además, es nula la participación del medio en el debate que generan las publicaciones compartidas por Facebook, no obstante, es un canal importante a la hora de masificar la información sin conseguir insertarse en un proceso real de comunicación.