机译:客户忠诚度和服务业务对客户行为和公司绩效的影响:来自英国零售业的经验证据
机译:探索McService对客户忠诚度的影响:新兴市场的观点
机译:探索航空公司服务质量对客户忠诚度的影响:来自台湾的证据
机译:探索客户忠诚对市场定位 - 业务绩效关系的影响:来自中国服务公司的证据
机译:市场导向和渠道关系对公司绩效的影响:中国分销商/供应商的观点。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:客户忠诚度和服务运营对客户行为和公司绩效的影响:来自英国零售业的经验证据