Nokia gate5 GmbH, Invalidenstr. 117, 10115 Berlin, Germany;
SAP AG, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Germany;
innovation; design thinking; customer experience; user experience;
机译:客户什么时候才能意识到以客户为中心?公司和销售人员以客户为导向的作用
机译:推动以客户为中心的增长:实用路线图洞察力和分析在以客户为中心的组织中的关键作用
机译:定义数字架构:将重点转移到以客户为中心
机译:为客户提供空间:向客户为中心的转变
机译:调查客户在其金融服务客户培训计划中的经验,因为这会影响客户对金融公司的忠诚度。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:延迟福利服务中客户参与与客户满意关系的转变