领导框架模式与下属态度和行为

摘要

把框架效应理论和调节焦点理论引入领导行为研究领域，探讨在领导与下属沟通管理问题或任务时，其不同的问题框架模式是如何对下属的调节焦点进行引导，进而影响其工作态度和行为的。文中首先介绍了框架效应理论和调节焦点理论，并对其相关的研究进行了回顾。然后以这两个理论为基础，构建了一个领导问题框架及影响的概念模型：领导对问题或任务的不同框架（促进型或防御型）会引发下属不同的调节焦点，最终导致下属不同的态度与行为。最后，通过一个质性的分析对模型进行了初步的验证。研究结果表明，领导对问题的促进型框架激发了下属对积极结果的关注、变革偏好、积极情感、情感承诺和风险偏好等态度及行为；而领导对问题的防御型框架则激发了下属对消极结果的关注、稳定偏好、消极情感、规范承诺或持续承诺和风险规避等态度及行为。