创建学习型组织提升优质护理管理质量的思考

摘要

护理管理是护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程,其目的是通过计划、组织以及对人力、物力等资源进行指导和控制,为患者提供优质护理服务.随着优质护理服务的开展,本院护理管理质量持续提升,在上海市护理技能操作比赛中获得了最高奖项,下属科室分获全国三八红旗集体、上海市巾帼文明岗、青年文明岗等殊荣.但是,21世纪新知识、新事物不断涌现,个人与组织都处于瞬息万变的环境中,若依然实行原有的护理管理和服务,将不再具有优势.管理学者彼得·圣吉提出想要保持持久的竞争优势,必须创建学习型组织.