基于扎根理论的湿地型生态旅游景区形象感知研究——以杭州西溪湿地为例

摘要

文章以杭州西溪湿地为研究对象,以湿地型生态旅游景区形象感知为研究视角,结合网络内容分析法和扎根理论的实质性研究和分析方法研究游客对西溪湿地旅游形象感知.研究结果表明:游客对西溪湿地旅游形象的积极感知因素要多于消极感知因素,其中积极形象感知主要来自天然氧吧、水乡风情、田园生活、度假胜地、文化浓郁、生态资源丰富、自然风光七个方面,而消极感知因素主要包括旅游供给、生态环境、景区管理、旅游体验、旅游服务这五个方面.文章的研究结论拓展了生态旅游景区的理论研究,可为生态旅游景区的管理与保护提供实践指导.