一种基于云计算的信息交互服务系统研究与应用

摘要

本系统基于Hadoop云计算平台,通过对客户服务的各种信息交互业务场景、行为进行数据分析学习从而形成常规指标值,再通过实时监控数据与常规指标值进行的自动化提取交互分析,主动发现数据异常防患未然,从而保障行业短信业务安全、稳定地运行.