随着移动互联网的普及和应用,特别是在电子商务和智能终端的高速发展下,人们已经迎来了移动通信技术的高速发展,应运而生的4G移动通信技术已发展成熟并大规模商用部署.虽然全IP架构的4G技术很好地解决了高速增长的移动数据业务需求,但LTE语音业务的发展和成熟却相对滞后,从而大大影响了运营商对LTE网络的部署进度.传统移动语音呼叫业务仍然是运营商的主要收入来源,因此LTE语音业务的实现是大势所趋.北京联通已初步完成LTE网络建设,目前,正在加紧验证和测试LTE语音业务技术(Voice over LTE,VoLTE)技术,以便尽快商用部署,为用户提供更优质的语音视频服务.在VoLTE验证测试过程中,VoLTE语音呼叫失败问题尤为突出.本文基于北京联通VoLTE 验证测试过程中发现的语音呼叫失败问题进行总结分类,提出四类导致VoLTE用户语音呼叫失败的原因并以案例详细说明,通过参数配置、网络扩容、优化邻区关系等方法予以解决，为后续VoLTE商用部署提供参考.
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