效用视角下基于顾客价值理论的电信运营商产品定价决策模式研究

摘要

电信产品定价需考虑产品的特殊性,如何通过科学有效的定价来合理确定产品价格,是中国电信运营商谋求发展、更好服务社会的重要前提.随着近年来运营商收入增长放缓,研究科学合理的定价决策模式,既满足顾客需求,又使得运营商收入得以增加是运营商迫切需要解决的课题.本文在对电信产品常用定价理论分析的基础上,结合电信运营商产品的特点,提出了效用视角下基于顾客价值的电信运营商产品定价决策模式,即以企业收入为目标、顾客价值为约束条件,求解得到运营商产品最优定价.