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C2C微信购物中消费者购买决策的影响因素研究

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本文通过实证研究证明,C2C微信购物中影响消费者购买决策的主要有商品特征、微商服务能力、关系情面、第三方监管四方面因素,并基于这些影响因素在人口统计变量上的差异性分析结果,为C2C微商如何通过保障商品质量、提高服务能力以及配合第三方监管等行动促使消费者购买提供了指导建议.

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来源
《2015年第十二届中国营销科学学术年会暨博士生论坛》|2015年|1-13|共13页
会议地点上海
作者
Li Shaohua; 李少华; Yang Liu; 杨柳;
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作者单位

营销科学学报杂志社;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
移动社交电商; 消费者; 购买决策;

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