北海道导游培训班主动学习方案实践及其评估初探——以札幌大学孔子学院集中讲座'札幌导游挑战!'为例

摘要

近年日本旅游业对华语人才的需求越来越高,旅游观光专业华语教学开始引入注目.但是日本国内的外语翻译导游人员认证是一大难关,尤其是华语翻译导游人数供不应求,以至于陷入非法导游横行的状态.本研究以培训北海道导游志愿者为目的,设计并实践"知识学习"与"互动体验"相融合的主动学习课程,并以ARCS-V模型为评估指标进行分析,探讨其教学效果.结果显示,学习者在"Attention"的所有因素和"Relevance"的部分因素上维持了原有的高度学习动机.在"Relevance"和"Confidence"的部分因素上提高了学习动机.另外,在"Attention","Confidence"以及"Satisfaction"的部分因素上有可能提高学习动机.