浅析县级图书馆志愿者持续激励策略

摘要

志愿者的参与为图书馆工作带来了巨大的便捷，而这种便捷也是建立在良好的激励约束制度之上的，分析志愿者需求，建立切合实际的激励制度，才能够充分挖掘人才价值。亲和友好的工作氛围是留住志愿者的首要条件。在没有约束机制的条件下想要留用人员，必须能够提供开放的工作环境，提高志愿者归属感，让志愿者感受到自己是被需要的。图书馆可以利用各种媒体进行志愿者活动的宣传，并借助各种大型活动定期举办志愿服务体验活动，邀请读者及有意愿的人群参与到图书馆管理中，扩大志愿者队伍。对参与到活动中的志愿者进行人才库建设，询问是否有意愿长期参与志愿活动。自我实现需求是人们的最高层次需求，自我实现的主要方式之一就是工作成就，有研究指出，人们80％的幸福感来自于事业成就。所以，持续性的激励机制需要立足长远并将工作任务作为激励的主要内容。这种激励制度应当以服务时间长短和次数为基础，逐步提供具有挑战性的工作内容、参与更深入的管理。工作内容的丰富和挑战性的增强也带来责任感和参与度的提升，志愿者在接受和完成任务的过程中实现自我价值。持续性的激励机制需要最初以明确的书面材料告诉所有志愿者，图书馆会根据服务时间的不同提供奖励或更丰富的工作内容作为回报。中学生群体的奖励较为简单，还是以物质为主。对于能够坚持参与志愿者活动的，可以定期进行表彰，赠送有志愿者标识的学习用具或课外读物进行奖励，还可以对能够坚持一定期限的志愿者，赋予自由选择想要的课外读物的权利。图书馆也可与当地中小学合作，定期深入校园，在全校学生或班级同学面前对学生志愿者进行表彰，这种表彰能够提高志愿者在学校的认可度，被关注度的提高对学习将起到极大的促进作用，还可以帮助图书馆进行志愿者宣传，扩大志愿者队伍建设。对于大学生群体，任务挑战性的提高成为其工作的主要动力，该群体在服务初期，可根据其专业知识提供相应的基础工作岗位，达到一定期限后，可参与到图书馆各种制度建设和完善中来，若能够坚持更多的时间参与工作，考虑赋予他们活动策划的权力，进行独立的项目策划活动是最好的激励措施，或将新志愿者的培训工作交给他们。对于离退休人员，工作参与度和个体被重视程度的逐步提高是激励他们持续工作的动因。初期，图书馆可根据工作需要邀请有相关专业技能的人员参与，并为其提供较为优越的工作环境以示尊重，后期可以与他们协商针对其专业技能开展特色的文化服务活动等。