善因行銷之創新思維

摘要

由于现今社会对于人道关怀和生态永续的意识逐渐高涨,与时俱进的企业和组织无不思索着能够利己又能兼善天下的行销模式,因而纷纷投入善因行销的经营策略中.此类行销活动的主要目标在提升企业品牌价值、创造永续经营与善尽企业的社会责任,及为公益慈善事业筹款.善因行销的本意应在建立社会的正向、良善循环而非只是重视利润与其他量化的指标上;因此,如果只是着眼于行销的短期效益,而非真正深耕「善因的本质」,不但无法展现慈善公益的道德核心,也会使这类的善因行销衍生出非正向的隐藏性成本,因此企业都应负有责任正视这些由市场行销所带来的社会问题.针对推行善因行销所可能面对的课题,包含它所带来的长期成本,以及企业与组织能以更广泛的面向与层级推行社会慈善公益,提出「社会公益永续性」、「善因行销的执行效益」、「个人对于慈善的体现」作为研究的指标,连用TRIZ理论中的「物理矛盾」、「技术矛盾」、「物质-场模型分析」作为问题解析的应用工具,对于原本以市场交易为导向善因行销与致力于社会变革、发展行善核心价值的慈善事业所产生的冲突问题,在经由TRIZ的理论核心与分析工具导入研究指标后,获取相对应的执行方案,为善因行销注入创新思稚,也作为政府与企业对于如何永续社会的一个方向.