公共危机中的“集市式”传播--论自媒体在现代公共危机中的作用

摘要

现代社会的公共危机爆发频率逐年递增，许多传统公共管理中认为是私人事务的事件也转化成为具有较大影响的公共危机，且转化周期缩短，危机的威胁也增大。传统的危机管理机制中的大众传媒已经逐渐难于完全满足在处理这些危机时对信息的迅捷、直接、交互及贴近受众的要求。相对于传统媒体“大教堂式”的传播模式，博客(BLOG或Weblog)为代表的自媒体，以其独有的“集市式”传播模式，满足了公共危机中部分个人信息传播的需求，将在现代公共危机处理中发挥越来越大的作用，将逐步从后台走向前台，渐次变为传统媒体的重要补充，直至在公共危机中成为与传统媒体分庭抗礼的重要信息传播渠道。本文将从公共危机管理中的信息需求、个人话语权在公共危机管理中的作用等方面论述自媒体在公共危机处理中的作用，并将力图展示未来公共危机处理中自媒体的发展。