適時處理自控式止痛器(PCA)引起之併發症,可提高病患對自控式止痛器之整體滿意度

摘要

自控式止痛器已知能有效为手术病患减低术後疼痛,且相较於传统式止痛法有更低的并发症发生率.为在医疗照护品质上更加精进,以疼痛控制小组人员接受医病沟通教育训练的时间为分界,统计满意度问卷调查结果,使用Likert scales五分法,分析教育训练施行前後的差异.结果表明以“非常不同意、不同意、没意见”三群为负面评价组，与“同意”组、“非常同意”组做比较，在并发症处理方面，教育训练前后P值为有意义的0.025.在整体满意度提升方面，P值也是有意义的0.020.指出适时处理手术后自控式止痛器引起的并发症，可提高病患对术后自控式止痛器的整体满意度。可推知访视病患时的有效沟通，是医疗人员教育训练的重要项目，可以直接影响病患医疗行为的满意度。