论灾难性事件中政府、新闻传媒、公众的关系

摘要

政府、新闻传媒、公众，是社会系统的重要构成部分。三者围绕信息公开传播形成特定关系。在平时，固然也有一个政府、新闻传媒、受众的关系问题;而灾难性事件发生后，社会舆情和社会矛盾会陡显复杂甚至趋于激烈，处理的难度会有增无减。在灾难性事件发生后，政府理当通过媒体及时向公众公开发布灾难性事件的有关信息;但有时，此类信息公开后会在一定程度上有损政府形象，政府威信也会受到置疑。能否直面严酷现实，这是一个棘手问题。笔者认为：如无非常特殊的情况，关于灾难性事件的信息，公开比不公开好，早公开比迟公开好，主动公开比被动公开好，以用事实说话的方式公开比用观念说话的方式公开好。在公开信息过程中，媒体是最重要、最有影响力的工具和通道。面对灾难性事件，新闻传媒可有三种选择。无论做何选择，均涉及与政府、公众的关系。第一种选择：站在公正、客观的立场上。以对中央政府和广大人民高度负责的精神，不畏劳苦和艰险，深入第一现场采访，在此基础上，面对公众就灾难性事件做出真实的和负责任的报道。第二种选择：站到造成灾难的主要责任人及与之有牵连或保乌纱帽心切的当地政府官员一边，甘心为他们所掌控。如此，就必然会违反新闻职业道德，必然会违背社会公众意愿。第三种选择：采取回避态度，在所掌握的版面上和时段中对发生在当地的灾难不作报道。这种做法大致是事发地政府乐于接受的，但对中央政府和当地公众却未必就是负责任的态度。