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医疗收费投诉原因及对策探讨

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摘要

医疗收费是患者敏感的问题,也是一个易引起投诉纠纷的热点,本文作者分析引起医疗纠纷有医院方面、患者方面及社会方面的原因,结合工作实际,提出对策:①掌握物价标准,规范收费行为;②换位思维、维护患者合法权益;③在收费中加强护患沟通,家属参与监督.

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来源
《中华医学会心身医学分会全国第13届学术年会暨重庆市心身与行为医学专委会第2届学术年会》|2007年|217-218|共2页
会议地点重庆
作者
李建; 刘晞照;
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作者单位

中华医学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类民事其他法权;行政管理;
关键词
医疗收费; 投诉纠纷; 物价标准; 护患沟通;

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