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人力资源招募网站使用意向影响因素之探讨

摘要

本研究旨在了解人力资源招募网站使用意向的影响因素,其理论乃以整合科技接受与使用模式(Unified Theory of Acceptanceand Use of Technology,UTAUT)为基础,并根据网络招募特性纳入知觉愉悦、安全性认知及网站特性构面,发展研究架构。针对三所科技大学之大学部及研究所应届毕业生为研究对象,采用问卷调查法,以便利抽样法收集了297份有效问卷资料,以SPSS统计软件及结构方程式的EQS软件进量化统计分析。rn 研究结果发现:(1)"绩效期望"、"努力期望"、"社会影响"、"安全性"会正向影响"使用意向",但"知觉愉悦"对"使用意向"并没有显著影响。(2)"网站特性"会正向影响"绩效期望"、"努力期望"、"社会影响"、"安全性",进而间接影响"使用意向"。(3)"网站特性"会正面影响"知觉愉悦",但不会进而间接影响"使用意向"。rn 本研究之主要贡献,在学术方面提供一个使用者采用人力资源招募网站使用意向的研究模式,提供后续有兴趣的研究者参考。在实务方面提供业者未来建置网站之参考,除了网站特性──7个C的21项网站评估指针(基模、内容、社群、客制化、沟通、联结、商务)是影响使用者对网站的绩效期望、努力期望、社会影响、知觉愉悦、安全性认知的重要因素,在研究中也获得了验证的确是存在着显著的关系,同时亦应特别注意使用者对安全性与知觉愉悦认知的了解,对大幅提升人力资源招募网站的使用率及成效将有很大帮助。

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