优化服务流程适应新形式下的医保服务需求

摘要

我国医疗保险制度的原则是为解决居民防病、治病而筹集、分配和使用医疗保险基金的制度，其目的是以患者为中心，改进医疗服务态度，制定并实施有利于患者的工作程序和制度，以利于提供各种便民服务，方便患者就医。为了保证病人能够得到及时、有效、优质的诊疗服务，各大医院应从患者角度出发，优化其服务并提高服务质量，保证良好的诊疗，为病人提供满意的优质服务。