人性化护理服务

摘要： 目的:分析人性化护理服务在门诊导诊中的应用效果。方法:选取2018-2019年未实施人性化护理服务期间在长沙市第四医院门诊就诊的患者117例作为对照组;选取2019-2020年期间实施了人性化护理服务期间在门诊就诊的患者117例作为观察组。比较两组患者的门诊导诊护理满意度评分、门诊诊疗的焦虑评分、门诊诊疗配合度评分和门诊导诊护理纠纷发生率。结果:观察组对门诊导诊服务态度、形象、环境、服务、引导等满意度评分均显著高于对照组;观察组门诊诊疗期间的焦虑评分显著低于对照组;观察组的门诊诊疗配合度评分高于对照组;观察组门诊导诊护理纠纷发生率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊导诊护理中开展人性化护理服务,可显著提高门诊导诊护理服务质量,从而显著提升患者的护理满意度,并能够缓解患者诊疗期间的焦虑程度,提升其诊疗配合度,有效控制护理纠纷的发生,具有较高的应用价值。

摘要： 目的研究人性化护理服务应用于支气管肺炎儿童护理工作中效果及对其家属满意度的影响。方法摘选94例2020年3月至2021年3月于我院治疗的支气管肺炎儿童,现以随机抽取方式进行对等分组,参照组(n=47),给予儿童常规护理服务;研究组(n=47),给予儿童人性化护理服务,对两组儿童的临床护理结果进行总结与分析。结果护理后,研究组的疾病治疗总有效率相较于参照组明显更高,χ^(2)=4.92,P<0.05;研究组的发热消退时间、咳嗽症状缓解时间、白细胞计数恢复正常时间以及住院时间相较于参照组均明显更短,t=15.18、t=32.21、t=5.51、t=11.79,P<0.05;研究组家属对护理工作的满意度相较于参照组也明显更高,χ^(2)=6.40,P<0.05。结论对支气管肺炎儿童开展人性化护理服务可在更短的时间内改善患儿的症状,提升疾病治疗效果,减少住院时间,还能有效提升患儿家属对于护理工作的满意程度,建议临床积极推广此护理服务。

摘要： 目的对人性化护理服务在门诊护理管理中的应用效果进行分析。方法选取2021年2—9月湖北六七二中西医结合骨科医院门诊接待的312例患者作为研究对象,其中2021年2—5月的143例患者为常规组,采取基础门诊护理管理模式。2021年6—9月的169例患者为关怀组,采取人性化门诊护理管理。比较两组患者挂号平均等候用时、候诊用时和缴费取药用时;门诊护理服务满意度;门诊护理质量。结果关怀组挂号平均等候用时、候诊用时和缴费取药用时均短于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);关怀组门诊护理服务满意度评分高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);关怀组门诊护理质量评分高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理能够有效提高患者的就诊效率,提升患者的就诊舒适度,提高患者就诊满意度。

摘要： 目的 探讨人性化护理服务模式在医院护理管理工作中的临床效果。方法 该项研究的对比组患者选自2021年1~6月,均为本院患者,总计62例,行普通护理管理,分析组患者选自2021年7~12月,总纳入62例本院患者,实施人性化护理服务模式,两组患者的护理人员为同组,总计60名,比较两组护理人员的不良事件发生情况、护理质量、护理效果及患者满意度。结果 不良事件发生情况评估,分析组护患纠纷发生率、投诉发生率、护理差错发生率均较对比组发生率低,P <0.05;护理质量考核评估,分析组的护理质量考核评分较对比组高,P <0.05;护理效果评估,分析组的生活质量分值较对比组高,心理状态分值较对比组低,P <0.05;护理满意度评估,分析组患者的护理满意度明显高于对比组,P <0.05。结论 医院的护理管理工作中实施人性化护理服务模式后,护理期间的不良事件明显减少,护理质量显著提升,对患者生活质量的改善、心理状态的纠正有着显著的作用,经临床调查发现,大部分患者对该护理管理工作模式的评价较高,值得推荐。

摘要： 目的:探讨人性化护理服务在儿童健康体检中的应用效果.方法:纳入本院行健康体检的儿童300名,研究时间在2018年1月～2019年12月.其中2018年1月～12月的150名儿童给予常规护理,纳入对照组;2019年1月～12月150名儿童给予人性化护理,纳入研究组,对比2组护理效果.结果:研究组体检时间短于对照组,体检效率评分和体检结果信任度评分高于对照组,差异显著(P<0.05),研究组总满意度91.66％高于对照组77.33％,差异显著(P<0.05).结论:人性化护理服务的实施可以有效提高儿童健康体检的工作效率,提升儿童家长的满意度,保障体检工作的顺利进行,临床应用效果显著.

摘要： 目的:探究军队伤病员门诊期间行服务质量干预方案的满意度效果.方法:以80例(2019年10月至2020年10月)军队伤病员作为本项研究的研究对象,按照服务质量干预方案内容的不同予以分组,对照组(40例)行常规门诊服务,观察组(40例)行服务质量干预方案;就患者干预前后的服务质量、满意度等指标进行分析,评价服务质量干预方案的实践价值.结果:观察组患者的满意度提升,与对照组组间比较P0.05;观察组与对照组干预后护理质量评分差距较大,组间比较P<0.05.结论:为军队伤病员行服务质量干预方案,其可以实现患者服务质量的提升,与满意度的增强,具有较强的现实意义.

摘要： 目的 探究子宫肌瘤手术室护理中人性化护理服务对患者不良情绪的影响.方法 以子宫肌瘤手术者为对象,研究对象共有50例,常规护理患者共25例,为参照组,人性化护理服务共25例,为研究组,护理效果对比分析.结果 对于术后并发症,研究组是4.00％,参照组是24.00％,差异P<0.05.研究组护理后HAMA评分(6.58±1.15)、HAMD评分(6.45±1.38)均低于参照组各指标,差异是P<0.05.结论 子宫肌瘤手术者应用人性化护理服务,可消除负性情绪,预防并发症,具有显著效果.

摘要： 目的:探讨分析人性化护理服务应用于肺结核病护理中的效果及安全性.方法:从2018年10月～2020年6月于我院收治的肺结核病患者中,选取90例作为研究对象,随机分为观察组(45例)与对照组(45例),分别采取常规护理联合人性化护理、常规护理,对比两组患者不良情绪评分和护理满意度进行对比、观察.结果:在护理后,两组患者的SAS评分、SDS评分均有所降低,且观察组的SAS评分、SDS评分明显低于对照组,对比差异明显(P<0.05);观察组的护理满意度明显高于对照组,对比差异明显(P<0.05).结论:人性化护理服务,在肺结核病护理中具有较高的应用优势,不仅可以对患者不良情绪予以改善,安全性突出,而且还可以将患者的护理满意度提升上来,其临床推广和应用价值显著.

摘要： 目的 在门诊导诊中应用人性化护理服务,探究该护理服务产生的效果及对满意度的影响.方法 选取本院2019年12月至2020年12月门诊患者190例,按照入院时间先后将所有患者分为对照组及护理组,每组包括95例患者,对照组患者在就诊的过程中采取常规的护理措施,而护理组患者则在整个就诊中实施人性化护理服务,对比两组患者的护理效果及护理满意度.结果 在护理效果上比较,护理组的总有效率达到了98.95％,明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).在护理满意度上比较,护理组的满意度达到100.00％,明显高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在门诊导诊中实施人性化护理措施能够收到满意的效果,有效缩短患者就诊时间,提高患者的满意度,提升护理质量,推动了医院护理工作的正常开展.

摘要： 目的:探讨在小儿呼吸衰竭护理干预中实施人性化优质护理服务的应用价值.方法:以60例小儿呼吸衰竭者为对象,研究时间为2018年11月-2019年11月,分为参照组30例与研究组30例,参照组实施常规护理,研究组实施人性化护理服务,对比血气指标.结果:研究组患儿护理后PaO2、PH指标均优于参照组,P<0.05,统计学意义存在.研究组护理满意度高于参照组,P<0.05,统计学意义存在.结论:呼吸衰竭患儿实施人性化护理服务,有效改善机体多项指标,得到患者的满意评价,护理效果显著,可广泛应用于临床.

摘要： 我院自1996年始,提出了"以病人为中心"的护理理念,发挥护理工作的服务为主线的优势,以病人需求为起点,为病人满意为结果,推行的行为、语言、技术规范为主体的人性化护理服务.

摘要： 一种多功能病房护理床及其人性化服务模式多方互赢互利方法，它由自动输液监视报警阻流系统、人性化护理床及可视装置组合而成。具体为：将滴管插入储液器，储液器挂于支架下，支架上装有监视报警器，支架固定于护理床的一侧；护理床由活动靠背、固定床板、活动床板、活动踏板、滑板、滑杆、床头立架以及承污桶、座便器、陪护凳、可视装置组成；可视装置可悬挂、固定于房梁、房顶、墙壁、立柱和床头支架上。可以在确认滴速后无人看管情形下，自动报警阻断滴流；可以他助、自助排污、排便，省心、省力、省工；可以自由选择视频内容，了解、掌握知识、缓解压力、打发时间、稳定情绪；医疗、医卫机构、视频实施、维护者收取传媒、药品、康复、医疗器械及相关机构一定的宣传、普教、广告费用，收取患者少许的收视费用，各得其所，互赢互利。

摘要： 本发明涉及教学工具领域，公开了人性化授课讲台，其包括智能黑板(100)和智能踏台(200)，上端固定有上安装板(103)，板体(101)的两侧设置有连接上安装板(103)和底座(102)的支撑壳体(104)，板体(101)的正面正对设置有黑板擦组件，黑板擦组件包括沿板体(101)宽度方向设置且与板体(101)宽度相同的黑板擦固定杆(105)，黑板擦固定杆(105)的两端设置有黑板擦上下移动机构；黑板擦固定杆(105)由水平移动组件带动其横向压向黑板。该智能授课讲台不仅能够对黑板施行擦除作业，而且在擦除的过程中可以对扬尘进行吸附，减少扬尘对老师和学生身体健康的伤害。而且本发明通过水流的设置，还能够对黑板进行清洁。

摘要： 本发明公开了一种基于无人机的服务大厅人性化管理方法，包括：通过无人机上安装的人脸采集装置采集排队人员的人脸图像；获取排队人员所处的服务大厅的实时温度；对排队人员的人脸图像进行年龄识别，得到排队人员的年龄，对排队人员中年龄大于预设年龄人员的人脸图像进行标记，并统计排队人员中年龄大于预设年龄的目标人员数量；将目标人员数量与预设人员阈值进行比较、将服务大厅的实时温度与预设温度阈值进行比较，综合两次比较结果判断服务大厅内排队人员是否处于非健康状态；在判断服务大厅内排队人员处于非健康状态时，向服务大厅的服务人员发送进行标记的人脸图像和服务大厅内服务窗口增设提醒。

摘要： 本发明公开了一种用于提供计算机服务的系统，其包括：摄像头，用于获得用户的识别信息；以及电子设备，其执行第一操作系统，用于根据所述识别信息进行用户认证，且在所述用户通过所述用户认证之后，自动运行用户自定义的应用程序；与现有技术相比，本发明的系统提供更人性化的计算机服务。

摘要： 一种多工位人性化电力营业厅用引导服务台，包括第一工位、第二工位和第三工位，在所述第一工位的左端设置有第一板，在所述第一工位和第二工位之间设置有第二板，在所述第二工位和第三工位之间设置有第三板，在所述第三工位的右端设置有第四板，在所述第一工位的后方设置有第一后工作台，在所述第二工位的后方设置有第二后工作台，在所述第三工位的后方设置有第三后工作台。多工位人性化电力营业厅用引导服务台，可以同时提供多个引导服务工位，有效解决了传统单个引导服务工位造成的效率低下、排队等候时间长的问题，并通过对不同工位的差异化设计实现对不同人群的适应。

摘要： 本实用新型公开了一种超声科专用人性化护理托盘，具体涉及医疗器械技术领域，包括主体托盘，所述主体托盘的两侧对称开设有滑槽，所述滑槽内部滑动设置有延伸托盘，所述延伸托盘的内部设置有定位结构，所述主体托盘顶部靠近前后两侧对称设置有挡板，所述主体托盘的顶部靠近中部位于两个挡板之间固定连接有放置块，所述放置块的前侧固定连接有清理盒，所述清理盒的内部设置有清理结构。本实用新型具有可以增大托盘整体使用空间便于实际临床使用的作用，通过设置延伸托盘与定位结构可以灵活将延伸托盘从凹槽中抽出并定位，从而增大托盘整体使用面积，通过设置清理盒与清理结构可以便捷地对使用后的超声探头进行清理。

摘要： 本实用新型公开了一种超声科专用人性化护理托盘，涉及医疗器械技术领域，其包括支撑底座，所述支撑底座的底部四角均固定连接有支撑杆。该超声科专用人性化护理托盘，通过设置的伸缩杆一、伸缩杆二、横板、脚踏板一、脚踏板二、拉绳一、拉绳二、转轴一、导向轮一、支撑竖杆、导向轮二、转轴二、旋转杆之间的相互配合，当医护人员需要在护理托盘一上放置或取物体时，可通过脚踩脚踏板一或脚踏板二，可实现将护理托盘一向左侧或向右侧进行旋转，可将护理托盘一旋转到手术床的上方，便于医护人员从护理托盘一上进行取放医疗器具，不再需要其他医护用户人员的配合来协同操作，操作更加的方便，且操作人员能够更专心的对患者进行超声检查。

摘要： 本实用新型涉及医疗设备技术领域，具体涉及一种超声科专用人性化护理托盘，包括护理托盘主体，所述护理托盘主体的下端设置有夹合机构，且夹合机构包括滑槽、滑块、固定夹板、丝杆和旋钮，所述护理托盘主体下端的中部开设有滑槽，且滑槽内卡合有滑块，所述滑块的上端焊接有固定夹板，且护理托盘主体下端的中部插设有丝杆。本实用新型解决了传统的护理托盘结构简单，医用超声设备放置在护理托盘中无法对医用超声设备进行固定，以及无法对医用超声设备的线路进行收纳，在移动护理托盘时可能导致医用超声设备从护理托盘中掉落出来，且医用超声设备的线路较为杂乱，使的看起来不美观的问题，大大提高了该装置的实用性和美观性。

摘要： 本实用新型公开了一种超声科专用人性化护理托盘，包括第一托盘，所述的第一托盘内设有擦洗盒，所述的第一托盘上位于擦洗盒底部下方设有电机，所述的电机的输出轴端部连接支杆，所述的支杆顶端固定连接有托槽，所述的托槽表面连接海绵垫，所述的第一托盘上靠近擦洗盒处设有第一伸缩支撑杆，所述的第一伸缩支撑杆上转动连接有第二托盘，所述的第二托盘上设有设有探头底座，所述的第一伸缩支撑杆上端连接第二伸缩支撑杆，所述的第二伸缩支撑杆上安装有保护罩，所述的保护罩内部设有可调节温度的加热器。本实用新型与现有技术相比的优点在于：干净卫生，可以减轻患者检查时的不适感，提高工作效率，延长探头的使用寿命。

摘要： 本实用新型涉及一种人性化的PICC穿刺置管护理装置，包括具有靠背的座椅，所述靠背的上端设置有向前延伸的遮架，遮架的宽度不小于座椅的宽度；所述遮架前端部设置有电子设备固定架；所述遮架的侧部设置有遮布。本实用新型所述的提供了能够分散婴幼儿的注意力，便于婴幼儿顺利进行外周置入中心静脉导管，人性化的PICC穿刺置管护理装置。